03 марта 2026 — В подъездах многих домов появились объявления, в которых указаны номера квартир и суммы долгов за ЖКУ.
Одни жильцы встречают такие списки с одобрением, другие — с возмущением.
Какие права у должников и как поступить тем, кто обнаружил себя в «позорном списке», разбираемся вместе с юристами.
Что именно разрешено размещать
В феврале 2026 года член Союза юристов-блогеров при Ассоциации юристов России Евгения Сладкомёдова
пояснила РИА Новости, что:
- Можно указывать номер квартиры или лицевого счёта и сумму задолженности.
Такие сведения привязаны к помещению, а не к конкретному человеку, поэтому не считаются персональными данными. - Нельзя без согласия должника публиковать ФИО, адрес, телефон или иные идентифицирующие данные,
поскольку это нарушает ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение законодательства в области персональных данных».
Аналогичную позицию 15 февраля 2026 года озвучил зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов:
«Если в списке есть хотя бы фамилия и инициалы, управляющая компания уже нарушает закон».
Какие штрафы грозят УК
| Кто нарушил | Первый штраф | Повторное нарушение |
|---|---|---|
| Должностное лицо | 100 000 – 300 000 ₽ | до 500 000 ₽ |
| Юридическое лицо (УК, ТСЖ) | 300 000 – 700 000 ₽ | 1 000 000 – 1 500 000 ₽ |
Алгоритм действий для жильца, чьи персональные данные опубликованы
- Сфотографируйте объявление — доказательства могут понадобиться в суде или при жалобе.
- Отправьте письменную претензию в управляющую компанию с требованием убрать персональные данные и извиниться.
Копию претензии оставьте себе с отметкой о вручении. - Подайте жалобу в Роскомнадзор.
- Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatment/
- E-mail: depd@rkn.gov.ru
- Почта: 109074, Москва, ул. Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
- Подайте иск в районный суд о компенсации морального вреда (ст. 152 ГК РФ).
Исковое заявление можно подать по месту вашего жительства.
Примеры из судебной практики
• Тверь, 2024 г; — суд признал допустимым размещение списка, где указаны только номера квартир и суммы долгов.
Иск жильца о защите чести и достоинства удовлетворён не был.
• Москва, 2025 г. — управляющая компания оштрафована на 400 000 ₽ за публикацию ФИО должников на сайте.
Компанию также обязали удалить персональные данные и выплатить каждому пострадавшему по 5 000 ₽ морального вреда.
Частые вопросы жильцов
Можно ли требовать полностью снять объявление, если там только номер квартиры?
Нет. Номер квартиры без фамилии не считается персональными данными. Однако вы вправе попросить убрать сумму долга, если она вводит в заблуждение соседей или была указана ошибочно.
Что делать, если ошиблись и указали не ту квартиру?
Немедленно письменно сообщите в УК о неточности. Потребуйте исправить объявление и принести извинения. Причинённый ущерб можно взыскать через суд.
Контакты для обращений
- Роскомнадзор
Сайт: rkn.gov.ru
Телефон: 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ)
Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 - Ассоциация юристов России
Сайт: rapr.ru
E-mail: info@rapr.ru
Телефон: +7 (495) -80-22-32 - Консультация юриста по ЖКХ (бесплатно)
Общественная приёмная МосЖКХ: mos.ru/feedback/reception
Телефон: ###-###-####
Размещать только номера квартир и суммы долгов управляющие компании могут без согласия жильцов.
Любые ФИО, адреса, телефоны без разрешения — это нарушение закона и повод для жалобы в Роскомнадзор и суд.
Если вы столкнулись с нарушением, действуйте оперативно: зафиксируйте факт, отправьте претензию и обращайтесь за профессиональной помощью.