Актуально на 24 марта 2026 г.

Круглосуточные диспетчерские телефоны

• Центральный диспетчер: 8 (8202) -7-60-64 — единый номер для круглосуточной подачи заявок и сообщений о ЧС, отключениях, авариях.
• ЖЭУ № 1: 8 (8202) -7-60-65, приём обращений жителей круглосуточно.
• ЖЭУ № 2 и № 3: 8 (8202) -7-60-66, приём обращений жителей круглосуточно.

Указанные номера действуют 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Адрес и время личного приёма

Фактический и почтовый адрес:
162600, Россия, Вологодская обл., г. Череповец, пр-кт Луначарского, д. 26, строение 1

График личного приёма руководства

• Дни: первый и третий четверг каждого месяца.
• Кабинет: 2-й этаж, кабинет № 2 (по предварительной записи).

Запись на приём осуществляется только по письменному обращению (лично, по почте или e-mail). Анонимные обращения не рассматриваются. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность;

Режим работы офисов

Административный офис (пр-кт Луначарского, 26)

• Понедельник–четверг: 08:00–12:30, 13:30–17:00
• Пятница: 08:00–12:30, 13:30–15:00
• Перерыв: 12:30–13:30

Расчётно-технический центр (ул. Карла Либкнехта, 38)

• Понедельник–четверг: 08:00–17:00
• Пятница: 08:00–15:45
• Кассы: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:30–15:30 (перерыв 12:00–12:45)

Дополнительные контакты

• Тел./факс главного офиса: 8 (8202) -5-19-16 / 55-19-09
• E-mail для общих обращений: info@wodoswet.ru
• Отдел кадров: 8 (8202) -7-60-21
• Единая справочная по ЖКХ: 1256 (со всех операторов)

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на официальный сайт wodoswet.ru.
2. Выберите раздел «Написать о проблеме».
3. Заполните форму, укажите адрес, контактный телефон и суть обращения.
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
5. Номер заявки поступит на указанный e-mail или телефон в виде SMS.

Полезные советы

• Для приёма показаний счётчиков воды: используйте мобильное приложение «Мой Череповец» или личный кабинет на сайте МУП «Водоканал».
• Не доверяйте сторонним организациям без официального договора с МУП «Водоканал» при замене/поверке счётчиков.
• Сохраняйте чеки и акты выполненных работ — это ускорит решение спорных вопросов.

Карта проезда