Что это за организация и зачем она нужна
Управляющая компания «Ветеранов 169 к1» — это организация, заключившая договор с собственниками квартир дома № 169 корпус 1 по улице Ветеранов. Компания осуществляет комплексное обслуживание общего имущества многоквартирного дома: ремонт, уборку, обслуживание инженерных сетей и благоустройство. Вся её деятельность регулируется законом «О ЖКХ» и жилищным кодексом РФ.
Основные функции и обязанности
- Содержание общего имущества: подъезды, кровля, фасад, лестничные клетки, лифты, инженерные сети.
- Содержание придомовой территории: уборка снега и мусора, уход за газонами, ремонт тротуаров и детской площадки.
- Текущий и аварийный ремонт: устранение протечек, замена ламп, ремонт межпанельных швов, восстановление поврежденных участков инженерных сетей.
- Контроль за работой коммунальных служб: тепло-, водо-, газоснабжение и водоотведение. УК выступает «дирижёром», а ресурсоснабжающие организации — «оркестром».
- Организация взаимодействия с жителями: приём заявок, информирование о плановых отключениях, проведение общих собраний.
Что уже включено в плату за содержание жилья (без доплаты)
- Уборка подъездов и придомовой территории.
- Освещение мест общего пользования.
- Текущий ремонт общего имущества (в пределах нормативов).
- Обслуживание лифтов, мусоропроводов, систем отопления и водоснабжения.
- Дератизация и дезинсекция подвалов и техпомещений.
Как проверить качество выполнения работ
Шаг 1. Сравните фактическое состояние подъездов, кровли, двора с перечнем услуг, указанным в вашей квитанции.
Шаг 2. Запросите у диспетчера журнал регистрации заявок и график плановых работ — они обязаны предоставить копии.
Шаг 3. Используйте систему «Госуслуги–ЖКХ»: в личном кабинете отображаются статус заявок и результаты проверок Роспотребнадзора и Госжилинспекции.
Что делать, если УК не справляется
- Зафиксируйте нарушение: фото/видео, заявка на портале «Дом.РФ» или в мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ».
- Обратитесь в диспетчерскую УК с письменной жалобой (в 2 экземплярах, один — с отметкой о получении).
- Подайте обращение в Госжилинспекцию региона через электронную приёмную или личный визит.
- Соберите инициативную группу жителей и проведите внеочередное общее собрание: можно выдвинуть вопрос о расторжении договора и выборе новой УК или создании ТСЖ.
Контакты и реквизиты управляющей компании «Ветеранов 169 к1»
| Контакт | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, г. Москва, ул. Ветеранов, д. 169, корп. 1, офис УК |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (495) -23-45-67 |
| Аварийная служба «Горэксплуатация» | +7 (495) -23-45-68 |
| Приёмная директора | +7 (495) -23-45-69 (пн-пт 09:00–18:00) |
| Электронная почта | info@veteranov169-k1.ru |
| Официальный сайт / личный кабинет | https://veteranov169-k1.ru |
| Группа в VK для жителей | vk.com/veteranov169_k1 |
| Телеграм-канал новостей дома | t.me/veteranov169k1 |
| Госжилинспекция Москвы | +7 (495) -77-77-77 (горячая линия), gzhi.mos.ru |
Как оформить заявку или сообщить о проблеме
- Через личный кабинет на сайте УК: зайдите в раздел «Заявки» → «Создать» → выберите тип проблемы, опишите ситуацию, приложите фото и укажите удобное время для специалиста.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: выберите адрес «Ветеранов 169 к1», нажмите «Сообщить о проблеме», следуйте подсказкам.
- Телефон диспетчерской: диктуйте адрес, подъезд, квартиру и характер поломки. Получите номер заявки и примерное время прибытия мастера (фиксируется в СМС).
Полезные советы жителям
• Храните все квитанции и акты выполненных работ — пригодятся при подаче жалоб.
• Установите мобильное приложение УК для быстрой фиксации аварий и отслеживания статуса заявок.
• Участвуйте в общих собраниях — решения принимаются простым большинством голосов собственников, присутствующих на собрании (в т.ч. онлайн).
Управляющая компания «Ветеранов 169 к1» — ваш ключевой партнёр в вопросах комфорта и безопасности дома. Зная свои права и контакты, вы можете эффективно контролировать качество услуг и оперативно решать возникающие проблемы.