Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 11:45 мск

Кратко о компании

Управляющая компания «Верхний Услон» обслуживает более 210 многоквартирных домов‚
расположенных не только в посёлке Верхний Услон‚ но и в прилегающих микрорайонах
(Нижний Услон‚ п. Комсомольский‚ д. Камское Устье‚ с. Криуши). Компания действует на
основании лицензии № 16-УК-0247 от ‚ выданной Министерством строительства
и ЖКХ РТ.

Основные услуги и тарифы на 2026 год

Коммунальные услуги

• Водоснабжение и водоотведение – 51‚30 ₽/м³
• Электроэнергия – 5‚38 ₽/кВт·ч (однотарифный учёт)
• Отопление – 2 004‚17 ₽/Гкал (с НДС)
• Вывоз ТКО – 780‚42 ₽/чел/мес

Работы по содержанию общего имущества

1. Уборка придомовой территории (ежедневно‚ кроме праздничных дней)
2. Текущий ремонт кровли‚ фасадов‚ инженерных систем
3. Обслуживание лифтового хозяйства – 81 подъёмник
4. Обслуживание систем видеонаблюдения и домофонов

Дополнительные услуги

• Установка/замена счётчиков воды‚ электричества
• Утепление балконов и окон
• Обслуживание газовых колонок и котлов
• Капитальный ремонт (в рамках региональной программы)

Контакты для обращений

Центральный офис

Адрес: РТ‚ г. Казань‚ ул. Чуйкова‚ 2а‚ офис 304 (2-й этаж ТЦ «Услон»)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва)‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс – выходной
Телефон единой справочной: +7 (843) -77-77-77
Факс: +7 (843) -77-77-78
E-mail: info@uk-verhniuslon.ru

Круглосуточная диспетчерская

Горячая линия: +7 (843) -77-00-00 (24/7)
Viber / WhatsApp: +7 (987) -77-00-00
Telegram-бот: @uk_verhniuslon_bot

Отдел претензий и жалоб

Телефон: +7 (843) -77-77-79 (Пн–Пт 09:00–17:00)
E-mail: claim@uk-verhniuslon.ru

Личный кабинет и онлайн-оплата

• Веб-сайт: lk.uk-verhniuslon.ru
• Мобильное приложение: «UK Верхний Услон» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)
• QR-платежи: на квитанциях и у подъездов

Социальные сети и мессенджеры

Как подать заявку в УК

1. По телефону:

   Позвоните на горячую линию 277-00-00‚ назовите адрес и кратко опишите проблему.
   Оператор зарегистрирует заявку и сообщит номер.

2. В личном кабинете:
   Войдите в «ЛК» → «Заявки» → «Создать». Прикрепите фото/видео неисправности.
3. Через мобильное приложение:
   Откройте раздел «Сообщить о проблеме»‚ укажите категорию‚ точный адрес‚ этаж‚
   квартиру и приложите фото.
4. В офисе:
   Приходите с паспортом или доверенностью‚ заполните бланк заявления на стойке
   «Приём граждан». Срок рассмотрения – до 3 рабочих дней.
5. Через обратную связь в соцсетях:
   Напишите в личку группы «УК Верхний Услон» (VK/OK) или отправьте сообщение
   в Telegram-бот. Укажите адрес и контактный телефон.

Адреса участковых участков и участковых инженеров

• Участок № 1 (ул. Ленина‚ Советская‚ Гагарина):
  деж. инженер Иванов С.Н.‚ тел. +7 -27 488-11-11
• Участок № 2 (ул. Строителей‚ Молодёжная‚ Садовая):
  деж. инженер Сулейманова Г.Р.‚ тел. +7 -27 488-22-22
• Участок № 3 (ул. Школьная‚ Набережная‚ Парковая):
  деж. инженер Минnullin A.A.‚ тел. +7 -27 488-33-33

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квитанции отдельная строка «Капремонт»?

Взнос в Фонд капитального ремонта региона составляет 9‚25 ₽/м².
УК лишь собирает средства и перечисляет их в Фонд. Подробности – на сайте
fkr.tatarstan.ru.

Как узнать номер лицевого счёта?

Откройте квитанцию (верхняя часть) или войдите в личный кабинет по адресу –
система автоматически подставит лицевой счёт.

Можно ли не платить за ТКО‚ если квартира пустует?

Нет. С начисление производится по нормативу на каждого
зарегистрированного (или собственника) независимо от фактического проживания.

Как оспорить перерасчёт?

Соберите акты‚ чеки‚ показания счётчиков‚ напишите заявление в УК
и в ТУ «Жилищная инспекция Республики Татарстан». Адрес инспекции:
Казань‚ ул. Пушкина‚ 6‚ тел. +7 (843) -92-00-00.

Канатная дорога «Верхний Услон – центр Казани»: вопрос-ответ

Статус проекта: на 2026 год разработана новая редакция ТЭО‚
включённая в инвестиционную программу города (подпроект «Казань-2030»).
Ожидается одобрение на заседании Градсовета 25 апреля 2026 г.

Если у вас есть вопросы по будущей канатной дороге (маршрут‚ возможное
влияние на дома‚ шум‚ парковки)‚ вы можете:

• Направить обращение в префектуцию Верхнеуслонского района
  (ул. Ленина‚ 5‚ 1-й этаж‚ каб. 12; тел. +7 (843) -77-00-01);
• Оставить комментарий в официальной группе УК ВКонтакте (тема закреплена);
• Прийти на публичные слушания (дата будет анонсирована 01 апреля 2026 г.).

Самое главное запомнить: для любого вопроса‚ связанного с содержанием
дома‚ коммунальными услугами или будущей канатной дорогой‚ первым пунктом
обращения остаётся Управляющая компания «Верхний Услон». Используйте
удобный канал связи‚ сохраняйте номер заявки и следите за статусом онлайн.

Следите за новостями‚ оплатами и акциями в мобильном приложении и
социальных сетях компании. Всегда рады помочь!