Если вы живёте в многоквартирном доме и сталкиваетесь с вопросами отключения горячей воды, протечек кровли или неработающего лифта, первое, что нужно знать — контакты своей управляющей компании (УК). В этой статье собрана максимально подробная и актуальная информация о том, как найти управляющую компанию «Васильченко», куда звонить, где оставить заявку и как получить отчёт о проделанной работе.
Что такое «Васильченко» и зачем её искать?
«Васильченко» — это условное название, под которым чаще всего подразумевают одну из управляющих компаний, обслуживающих дома района Хорошёво в Северном административном округе (САО) Москвы. Под эту вывеску может попадать как ООО «ВИСКАН», так и другие УК, работающие на территории Москвы и Подмосковья. Важно точно определить, какая именно организация обслуживает ваш дом, чтобы:
- оперативно решать аварийные ситуации;
- сдавать показания счётчиков;
- получать официальные отчёты и квитанции ЖКУ;
- участвовать в общих собраниях собственников.
Как узнать, что «Васильченко» обслуживает именно ваш дом?
Ниже — 4 проверенных способа:
- Квитанция ЖКУ.
Откройте последнюю квитанцию за коммунальные услуги. В строке «Управляющая организация» будет указано полное наименование, ИНН и телефон диспетчера. - ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → ЖКХ).
Зайдите в раздел «Найти управляющую компанию», введите точный адрес дома — система покажет всю официальную информацию: название, адрес, телефон, срок договора. - Портал ДОМ.МИНЖКХ.
На сайте dom.mos.ru вбейте адрес — карта отобразит вашу УК, режим работы и ссылку на личный кабинет собственника. - Интернет-карты «Яндекс» или «Google».
Вбейте запрос «Управляющая компания + ваш адрес». В результатах выдачи отобразятся актуальные телефоны и отзывы жильцов.
Сводная таблица контактов управляющих компаний, которые могут быть «Васильченко»
| Наименование | Адрес офиса | Телефон диспетчера | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ВИСКАН» | г. Москва, Хорошёвское ш., д. 32, офис 5 | +7 (495) -89-47-26 | info@viskan.ru | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 |
| ЖКС-1 Василеостровского района (СПб) | г. Санкт-Петербург, ул. Лабутина, д. 24/56 | +7 (812) -14-16-56 | jilkomservice1@mail.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Жилищное агентство Василеостровского района | г. Санкт-Петербург, 10-я линия В.О., д. 27 | +7 (812) -23-77-89 | szkv@spb.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Единая справочная Москвы | — | +7 (495) -22-22-12 | mos.ru@yandex.ru | Круглосуточно |
Алгоритм действий, если нужна срочная помощь
- Запомните адрес диспетчерской:
Москва и МО, звоните +7 (495) -22-22-12 (единая диспетчерская служба);
Санкт-Петербург — звоните +7 (812) -04-00-00 (единая городская служба ЖКХ). - Онлайн-заявка через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».
Зайдите в раздел «Создать заявку», прикрепите фото проблемы, укажите точный адрес и контактный телефон — заявка поступит в вашу УК и контролирующие службы. - WhatsApp-чаты дома.
Найдите QR-код на доске объявлений в подъезде или в лифте, отсканируйте и вступите в официальный чат дома. Там дежурит представитель УК и отвечает в течение 15 минут.
Где посмотреть ежегодный отчёт «Васильченко» перед собственниками?
- Официальный сайт УК: раздел «Отчёты» → «Годовой отчёт 2025». Файл PDF доступен для скачивания без регистрации.
- ГИС ЖКХ: в личном кабинете владельца помещения отображается вся статистика: выполненные работы, расходы, тарифы.
- Общедомовые собрания: по закону УК обязана проводить собрания не реже 1 раза в год и вывешивать протоколы на доске объявлений не позднее 15 дней после мероприятия.
Краткий FAQ
Как передать показания счётчиков «Васильченко»?
— Через Личный кабинет дома: авторизация по номеру квитанции.
— По e-mail dispecher@viskan;ru с темой письма «Показания счётчиков Адрес Кв. №__».
— По телефону диспетчера в автоматическом режиме: +7 (495) -89-47-26, пункт 1.
Куда жаловаться на бездействие УК?
— Госжилинспекция Москвы: online.gji.mos.ru
— Минстрой РФ: reformagkh.ru
— Прямой телефон доверия мэрии: +7 (495) -77-77-77
Самое главное, сохраните в телефоне номер диспетчерской службы вашей УК. При любой аварии или вопросе по коммунальным платежам вы сможете быстро связаться с нужной службой и получить официальный ответ. Если название вашей управляющей компании звучит как «Васильченко», проверьте адрес и сверьтесь с таблицей выше. Будьте активными собственниками: участвуйте в общих собраниях, читайте отчёты и требуйте качественного обслуживания!