Если вы живёте в микрорайоне Московка-2 или в другом районе столицы, велика вероятность, что обслуживанием вашего дома занимается управляющая компания «Ваш дом»․ Ниже — подробная инструкция, где взять актуальные контакты, как проверить, что дом действительно обслуживает эта УК, и как быстро решить возникающие вопросы․

Как точно узнать, что ваш дом обслуживает «Ваш дом»

ГИС ЖКХ (официальный портал)

• Шаг 1․ Откройте сайт dom․gosuslugi․ru․
• Шаг 2․ В поисковой строке введите полный адрес дома (ул․, д․, корпус)․
• Шаг 3․ В карточке дома найдите блок «Управляющая организация» — там будет указано ООО «УК Ваш дом» или ООО «УК Новый дом» (это дочка/филиал группы «Ваш дом»)․

Портал ДОМ․МИНЖКХ Москвы

• Шаг 1․ Перейдите на dom․mos․ru․
• Шаг 2; В разделе «Управляющие компании» выберите «Поиск по МКД»․
• Шаг 3․ Введите адрес и увидите официальное имя, ИНН, адрес и телефон диспетчерской․

Карта мэрии Москвы

• Шаг 1․ Откройте mos․ru․
• Шаг 2․ Введите адрес в разделе «Узнать о доме» или нажмите на дом на интерактивной карте․
• Шаг 3․ В карточке появится полное название УК, контакты и график приёма граждан․

Контакты управляющей компании «Ваш дом»

Обслуживаемые районы: основной фокус, микрорайон Московка-2 (Юго-Западный административный округ), а также ряд домов в Северном Бутово, Черёмушках и Тёплом Стане․

Дополнительные каналы связи

• Telegram-канал: @uk_vashdom — сюда публикуют отключения и аварийные работы․
• WhatsApp горячая линия: +7 -03 150-52-52 (отправляйте фото, видео и аудио)․
• Мобильное приложение: «Ваш дом ЖКХ» в App Store и Google Play․

Как подать заявку или обращение в «Ваш дом»

1. Через личный кабинет на сайте

   • Зарегистрируйтесь на uk-vashdom․ru по номеру лицевого счёта․
   • В разделе «Заявки» нажмите «Создать заявку», опишите проблему, прикрепите фото․
   • Статус заявки можно отслеживать онлайн․

2. Через приложение «Ваш дом ЖКХ»

   • Авторизуйтесь по адресу и лицевому счёту․
   • В меню «Сервис» выберите «Подать заявку»․
   • Ответ придёт в push-уведомлении и на e-mail․

3. Через Госуслуги/ГИС ЖКХ

   • На dom․gosuslugi․ru выберите «Создать заявление»․
   • Укажите управляющую компанию «ООО УК Ваш дом»․
   • Система автоматически перенаправит обращение в нужный филиал․

4. Личный визит

   • Адрес приёма: ул․ Подольских Курсантов, д․ 24, офис 301 (м․ «Улица Старокачаловская», первый вагон из центра)․
   • Возьмите паспорт и квитанции за последние 3 месяца․

Часто возникающие вопросы (FAQ)

Сколько времени ждать ответ на заявку?

Обычный срок — до 3 рабочих дней․ На аварийные заявки (прорыв трубы, отключение электричества) — не более 4 часов․

Куда жаловаться, если «Ваш дом» не выполняет обязательства?

• Департамент ЖКХ города Москвы: +7 -95 777-77-77․
• Госжилинспекция Москвы: gji․mos․ru — онлайн-форма жалобы․
• Общественный контроль качества ЖКХ в Telegram: @zhkhkontrol․

Как проверить начисления и долги?

В личном кабинете на сайте «Ваш дом» или в приложении․ Также можно скачать квитанцию в формате PDF и проверить показания счётчиков․

Управляющая компания «Ваш дом» обслуживает свыше 60 жилых домов в Москве, главным образом в микрорайоне Московка-2․ Чтобы оперативно решить любой коммунальный вопрос:

1. Уточните, что ваш дом действительно обслуживает «Ваш дом» (через ГИС ЖКХ или dom․mos․ru)․
2. Используйте круглосуточный телефон диспетчерской +7 -95 150-52-52 или мессенджеры․
3. Для служебных визитов приезжайте по адресу: ул․ Подольских Курсантов, д․ 24, офис 301․
4. Всегда оставляйте заявку в письменном виде (электронный сервис, портал Госуслуг или личный визит) — это гарантирует фиксацию вашего обращения и контроль сроков исполнения․

Если нужна дополнительная помощь в поиске по вашему адресу или возникли спорные вопросы, напишите в комментариях, подготовим персональную подборку․