В этой статье собраны все актуальные каналы связи с управляющими организациями, чье название включает слово «Уют» и которые работают в Ростове-на-Дону и близлежащих регионах. Здесь вы найдёте телефоны, электронные адреса, адреса офисов и часы приёма, чтобы быстро решить вопросы по содержанию дома, аварийным службам и начислению коммунальных платежей;
ООО «Дон-Уют» — центральный офис в Ростове-на-Дону
- Телефон/факс: +7 (863) -26-89-87
- Адрес офиса: ул. Вятская, д. 60, офис 203 (1-й этаж административного здания)
- График работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, сб-вс, выходные
- Электронная почта: info@don-uyut.ru
- Официальный сайт: don-uyut.ru
- Дополнительно: приём граждан по личным вопросам, вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону).
УК «Уют-Сервис» — филиал № 38 в Ростове-на-Дону
- Электронная почта: ujut-servis3800@mail.ru
- Адрес для писем: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, офис 1
- Физический приём: корпус управления находится во дворе дома № 74; ящик для корреспонденции расположен сразу у входа (рядом с 1 кабинетом)
- Телефон горячей линии: +7 (863) -26-89-87 (единый контакт-центр «Уют-Сервис»)
- График работы кол-центра: ежедневно с 07:00 до 22:00, без выходных
Как подать заявку или обращение
Онлайн-заявка:
- Перейдите на сайт don-uyut.ru/appeal
- Выберите «Подать заявку» → «Жилищные вопросы» → «Аварийная служба» или «Уборка территории»
- Заполните ФИО, адрес, контактный телефон, опишите проблему и прикрепите фото (если нужно)
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на ваш e-mail или SMS в течение 2 минут
Личный приём:
- Запись через сайт или по телефону +7 (863) -26-89-87
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру
Экстренные и справочные номера
| Служба | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба «Дон-Уют» | +7 (863) -26-89-87 | Круглосуточно |
| Горячая линия «Уют-Сервис» | +7 (863) -26-89-87 | 07:00–22:00 |
| Дежурный инженер (отопление, вода, канализация) | доб. 2 | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить обращение без регистрации на сайте?
Да. Используйте общий e-mail info@don-uyut.ru или ящик у входа в офис.
Сколько ждать ответа на e-mail?
Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней, но по аварийным вопросам отвечают в течение 1–2 часов.
Как узнать, кто мой управляющий?
На сайте don-uyut.ru во вкладке «Личный кабинет» достаточно ввести адрес — автоматически отобразится название УК и контактные данные.
Управляющие компании «Дон-Уют» и «Уют-Сервис» предоставляют максимально широкий спектр каналов связи — от классической «горячей линии» до онлайн-форм и почтовых ящиков. Выбирайте тот способ, который вам удобен, и решайте жилищные вопросы быстро и без лишней траты времени.