Жителям микрорайона 3 города Урай (ХМАО-Югра) часто приходится сталкиваться с вопросами, связанными с обслуживанием домов, аварийными ситуациями, начислением коммунальных платежей и ремонтом общего имущества․ Ниже — подробная справка о действующих управляющих компаниях, ТСЖ и ключевых службах ЖКХ, которые обслуживают этот район, а также образцы обращений и самые частые «подводные камни»․
Кто обслуживает микрорайон 3
ООО УО «Развитие» (г․ Урай, мкр․ 3-й, д․ 12, п․ 1)
- Директор: Зырянова Ольга Анатольевна
- Диспетчерская:
8 (34676) 2-36-52
8 908-896-69-12
8 950-520-90-51 - E-mail: torum2014@mail․ru
- Официальный сайт: в разработке (по информации на )
- Количество домов в управлении: 13 пятиэтажек микрорайона 3 (1982–1984 гг․ постройки)
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
ТСЖ «Кедр»
- Адрес управления: 628285, РФ, ХМАО-Югра, г․ Урай, мкр․ 3, д․ 46, кв․ 87А
- Председатель: Агапитов Михаил Николаевич
- Телефон: 8 (34676) 3-46-23
- E-mail: vm6101940@yandex․ru
- Дома в управлении: мкр․ 2, д․ 49А и часть домов мкр․ 3
ООО «Гарант» (упоминается жителями мкр․ 3-18)
- Телефон диспетчера: 8 (34676) 2-36-98
- Адрес офиса: уточняйте по телефону
- Особенности: по отзывам в Yandex Картах — слабая обратная связь, необходимо дублировать заявки письменно․
Сводная таблица контактов для быстрого доступа
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт | Время работы |
|---|---|---|---|
| УО «Развитие» | 2-36-52, 908-896-69-12 | torum2014@mail․ru | 09:00–18:00, пн–пт |
| ТСЖ «Кедр» | 3-46-23 | vm6101940@yandex․ru | 09:00–17:00, пн–пт |
| МКУ «Управление ЖКХ» города Урай | 2-21-40, 9-10-62 | priem@zhkh․uray․ru | 08:30–18:00, пн–пт |
| «Водоканал» | 2-01-40 (дисп․), 2-11-05 (приёмная) | vodokanal@uraivodokanal․ru | круглосуточно |
| «Урайтеплоэнергия» | 2-51-13 | — | 08:00–17:00, пн–пт |
Как правильно подать заявку в управляющую компанию
- Фиксируем дефект: сделайте фото/видео проблемы (протечка, отсутствие отопления, повреждение плитки и т․д․)․
- Форма заявки:
- У «Развитие» и «Кедр», письменная заявка в офисе или электронная (e-mail, WhatsApp)․
- Образец:
«Прошу устранить течь из потолка в подъезде 2, дом 26, кв․ 45․ Дата обнаружения ․ Фото прилагаю․»
- Сроки реакции:
- Аварийные ситуации (отсутствие отопления, протечка, газ) — до 24 часов․
- Обычные заявки (ремонт подъезда, покраска), до 30 дней․
- Контроль: через неделю перезвоните в диспетчерскую или проверьте статус по номеру заявки․
- Жалоба: при игнорировании — пишите в МКУ «Управление ЖКХ» (адрес и телефон выше) или на портал Госуслуги → ЖКХ → Подать жалобу․
Горячие линии и экстренные службы
- Аварийка «Развитие»: 8 (34676) 2-36-52 (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба г․ Урай: 112 или 103 (МЧС, газовая служба)
- «Водоканал» авария: 2-01-40
- «Урайтеплоэнергия»: 2-51-13 (неотложные отключения отопления)
ТОП-5 самых частых проблем мкр․ 3 и как их решать
| Проблема | Куда звонить/писать | Что делать, если не реагируют |
|---|---|---|
| Крыша течёт | УО «Развитие» 2-36-52 | Фото + письменная жалоба в МКУ ЖКХ |
| Не убирают снег у подъезда | «Развитие» или «Кедр» | Повторная заявка + фиксация штрафа 500–1000 ₽ за неубранный снег |
| Горячая вода холодная | «Урайтеплоэнергия» 2-51-13 | Если отключение не опубликовано — жалоба в Роспотребнадзор |
| Хамство диспетчера | МКУ ЖКХ 2-21-40 | Аудиозапись разговора + жалоба на имя начальника отдела |
| Отсутствие освещения в подъезде | УО «Развитие» 2-36-52 | Онлайн-заявка в приложении «Госуслуги ЖКХ» |
Чек-лист для жителя: что всегда держать под рукой
- Номер лицевого счёта (квитанция ЖКХ)
- Номер телефона диспетчерской управляющей компании
- QR-код-памятка со всеми телефонами (можно распечатать и повесить у входной двери)
- Фото/видео дефекта (облако Google Drive для хранения)
- Бланк заявки (скачать здесь)
Кратко: главное помнить
Очень важно: при любом обращении фиксируйте дату, время и ФИО диспетчера, которому вы сообщали о проблеме․ Это ускорит решение и станет доказательством в случае жалобы в МКУ ЖКХ или суде․
Если ваша управляющая компания не реагирует более 30 дней, вы имеете право обратиться в суд с требованием компенсировать причинённый ущерб и перевести дом к другой управляющей организации․ Подробную юридическую инструкцию можно получить по телефону МКУ ЖКХ 2-21-40․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ При появлении новых данных статья будет обновлена․