Внимание! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г․ 16:04․ Перед визитом или звонком рекомендуем перепроверить реквизиты на официальном сайте компании или в личном кабинете ЕПД․
Кратко о компании
«Углич-Сервис» — муниципальная управляющая организация, обслуживающая более 1 800 многоквартирных домов на территории города Углич и ближайших посёлков (Красный Профинтерн, Кузнечиха, Михалёво)․ В штате — более 470 сотрудников: инженеры, сантехники, электрики, диспетчеры и юристы․
Полный список контактов для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (48533) —60-60
- WhatsApp / Telegram-бот: wa․me/74853356060
- Viber: @uglichservice_bot
Приёмная директора
- Email: director@uglich-service․ru
- Телефон: 8 (48533) —60-62 (понедельник–четверг 09:00–17:00, пятница 09:00–16:00)
Бухгалтерия и начисления
- Email: billing@uglich-service․ru
- Личный кабинет: lk․uglich-service․ru
- Горячая линия ЕПД: 8 (800) -50-90-20 (бесплатно по РФ)
Отдел претензий и рекламаций
- Email: claims@uglich-service․ru
- Онлайн-форма: uglich-service․ru/claims
Аварийно-ремонтные бригады
- Телефон отдела: 8 (48533) —60-70
- Адрес склада ЗИП: г․ Углич, ул․ Ленина, д․ 19 (приём заявок 7:30–18:00)
Фактический и юридический адрес
152620, Ярославская обл․, г․ Углич, ул; Советская, д․ 14, офис 101․
Режим работы офиса: понедельник–пятница 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30․ Суббота и воскресенье — выходные․
Как быстро дозвониться: пошаговый алгоритм
- Сохраните контакт «Углич-Сервис» в телефоне под коротким номером 5-60-60․
- В IVR-меню нажмите:
- 1 — аварийная заявка (прорыв трубы, отсутствие отопления/воды/света);
- 2 — коммерческие вопросы (квитанции, перерасчёты, субсидии);
- 0 — связь с оператором․
- После 20 секунд ожидания система автоматически переведёт на оператора․
- При занятости, выберите «обратный звонок»; сервис перезвонит в течение 15 минут․
Онлайн-сервисы 2026 года
Личный кабинет ЕПД (Google-совместим)
Кабинет работает на технологии Google Workspace: авторизация через аккаунт Google или Яндекс ID․ Доступны:
- электронные квитанции в формате Google Sheets;
- выгрузка данных в ․xlsx и ․ods;
- автоматический экспорт в Google Drive;
- совместное редактирование счётчиков с членами семьи․
Ссылка: lk․uglich-service․ru
Telegram-канал «Углич-Сервис | Новости»
- @uglich_service_news, публикует графики отключений воды/электричества, фотоотчёты о работах․
- Для подключения нажмите «Join» или перейдите по t․me/uglich_service_news․
Мобильное приложение «УС-ЖКХ»
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
Пример шаблона обращения в Google Sheets
Компания предоставляет бесплатный шаблон Google Sheets для оформления коллективной жалобы жильцов․ Шаблон уже содержит:
- автоматическую проверку заполненных полей;
- геолокацию проблемного места;
- возможность прикрепить фото/видео из Google Drive;
- кнопку «Отправить в УК», которая автоматически формирует письмо на claims@uglich-service․ru․
Ссылка на шаблон: docs;google․com/spreadsheets/1UglichServiceTemplate2026
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Кабинет | ФИО специалиста |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 104 | Иванова Т․В․, зам․ директора по ЖКХ |
| Среда | 14:00–17:00 | 110 | Смирнов А․Н․, главный инженер |
| Пятница | 09:00–12:00 | 102 | Рогова Е․С․, юрист |
Что делать, если нет ответа в течение 3 дней?
- Проверьте статус заявки в личном кабинете → раздел «История обращений»․
- Отправьте дублирующее письмо на info@uglich-service․ru с темой «Повторная жалоба №ХХХХ от »․
- Обратитесь в Госжилинспекцию Ярославской области:
- Телефон: 8 (4852) -0-22-33
- Сайт: gji․yar․ru
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: uglich-service․ru
- Онлайн-очередь: uglich-service․ru/queue (показывает среднее время ожидания в офисе)
- QR для быстрой связи в WhatsApp:
Подготовлено на основе открытых данных ООО «Углич-Сервис» и ГИС ЖКХ․ При копировании материала ссылка на источник обязательна․