Коротко о том‚ кто такая управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания (УК) — это юридическое лицо‚ которое собственники квартир многоквартирного дома выбирают на общем собрании и с которым заключают договор управления.
УК выступает в роли «дирижёра» всего дома: координирует работу подрядчиков‚ контролирует качество услуг ЖКХ‚ планирует и проводит ремонты‚ обеспечивает безопасность и благоустройство.
В свою очередь‚ обслуживающая организация (например‚ ТСЖ или клининговая фирма) — это «исполнитель-музыкант»‚ который выполняет конкретные работы по заданию УК.
Основные функции и обязанности «Тверской коммуны»
- Ежедневное содержание общего имущества дома: подъезды‚ крыши‚ подвалы‚ лифты‚ инженерные сети.
- Зимнее уборка снега и противогололёдная обработка территории‚ летнее озеленение и коса газонов.
- Текущий и капитальный ремонт‚ плановые осмотры и техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение).
- Организация вывоза ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
- Круглосуточная аварийная служба: устранение прорывов труб‚ отключений электроэнергии и т. д.
- Подготовка и проведение общих собраний собственников‚ отчётность перед жителями.
Важно: часть работ уже оплачивается из ежемесячной платы за «содержание жилья» и не требует дополнительных взносов‚ если иное не решено собранием.
Полные контакты «Тверская коммуна» в Твери
Офис в Московском районе
- Адрес: г. Тверь‚ Октябрьский проспект‚ д. 7
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00; Сб‚ Вс — выходной
- Телефон «горячей линии»: +7 (4822) -5-65-55
- Электронная почта: info@tverkommuna.ru
- Официальный сайт: https://tverkommuna.ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет жителя — вход через сайт‚ регистрация по номеру лицевого счёта.
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/tverkommuna — новости‚ фотоотчёты‚ опросы.
- Мобильное приложение «Тверская коммуна» для iOS и Android — приём заявок‚ оплата‚ push-уведомления.
Как добраться
От центра города на автобусах № 12‚ 33‚ 45 выйти на остановке «Октябрьский проспект‚ д. 7».
Здание с флагом и вывеской «Тверская коммуна»‚ отдельный вход с торца‚ парковка перед офисом;
Что делать‚ если УК не справляется
- Зафиксируйте проблему (фото/видео) и подайте письменную жалобу через сайт‚ личный кабинет или бумажную форму в офисе.
- Если ответа нет в течение 10 дней‚ обращайтесь в Госжилинспекцию Тверской области:
т. +7 (4822) -6-31-12‚ e-mail: gji@tver.ru. - Для споров о начислении платы подайте заявление в Роспотребнадзор или обратитесь в суд.
Открытая финансовая статистика
На главной странице сайта размещён раздел «Прозрачный дом» — ежеквартальные отчёты о доходах/расходах‚ план ремонтов‚ сканы договоров с подрядчиками.
Доступ к документам не требует регистрации.
Вакансии
«Тверская коммуна» регулярно ищет инженеров по эксплуатации‚ сантехников‚ электриков‚ диспетчеров.
Подробности в разделе «Вакансии» на сайте или по телефону отдела кадров: +7 (4822) -5-65-66.