Жилой дом по адресу Тутаев‚ ул. Пролетарская‚ д. 39 относится к многоквартирным
постройкам‚ построенным в 1959 году. Управляющей компанией‚ ответственной за
обслуживание этого дома‚ является Управляющая компания «РЭУ г. Тутаева».
Ниже – подробный обзор её функций‚ способы обращения к специалистам и
рекомендации‚ как быстро решить типовые проблемы жильцов.

Самое главное помнить‚ что

• Для любого обращения необходимо указать номер квартиры‚ фамилию‚ адрес и
  описание проблемы (в т.ч. приложить фото‚ если это возможно).
• Все обращения фиксируются в личном кабинете жильца или в журнале заявок
  диспетчерской службы – это гарантирует контроль сроков выполнения работ.
• Если вопрос не решён в течение установленного срока‚ вы имеете право
  направить жалобу в Департамент государственного жилищного надзора
  Ярославской области.

Контактные данные для обращений

Ниже представлены все официальные каналы связи с управляющей компанией
«РЭУ г. Тутаева»‚ а также альтернативные контакты соседних УК‚ которые могут
помочь в экстренных ситуациях (газ‚ электроэнергия‚ водоснабжение).

Основные контакты УК «РЭУ г. Тутаева»

• Адрес регистрации: Ярославская область‚ р‑н Тутаевский‚ г. Тутаева‚ ул. Луначарского‚ д. 55‚ пом. 4
• Телефон (офис): +7 (48533) -‑07‑66
• Факс: +7 (48533) -‑07‑66
• Контактный телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (48533) -‑48‑77
• E‑mail: uk_reu@mail.ru
• Официальный сайт: www.yarregion.ru/depts/dzkh/Pages/uk_tmr.aspx
• Режим работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 (суббота‑воскресенье – выходные)

Контакты аварийно‑диспетчерской службы (служба 24/7)

• Телефон: +7 (48533) -‑48‑77 (круглосуточно)
• Для экстренных ситуаций (переполнение котельной‚ утечка газа‚ отключение электроэнергии) звонить сразу в диспетчерскую.

Дополнительные управляющие компании в Тутаеве (для справки)

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документ‑основу. Это может быть:
   • Квитанция об оплате коммунальных услуг;
   • Счёт‑фактура‚ акт выполненных работ;
   • Фотографии неисправности.
2. Выберите канал связи. Наиболее эффективные:
   • Телефон диспетчерской службы (круглосуточно) – быстрый ответ.
   • Электронное письмо (uk_reu@mail.ru) – удобно для документальной фиксации.
   • Личный кабинет на официальном сайте – позволяет отслеживать статус заявки.
3. Укажите обязательные сведения:
   • ФИО заявителя;
   • Номер квартиры и подъезда;
   • Точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ если есть);
   • Краткое‚ но полное описание проблемы;
   • Контактный телефон для обратной связи.
4. Сохраните номер заявки. Он понадобится при последующем уточнении статуса.
5. Контролируйте срок исполнения. По закону управляющая компания обязана
   выполнить работы в течение 30 дней (или в сроки‚ указанные в договоре).

Типовые вопросы и ответы

Как сообщить о протечке воды?

Звоните в диспетчерскую по номеру +7 (48533) -‑48‑77‚
укажите номер квартиры‚ точное место протечки и‚ если возможно‚ сделайте фото.
Оператор оформит заявку и направит мастера в течение 24 часов.

Что делать‚ если не работает лифт?

Оформите заявку через личный кабинет или позвоните в диспетчерскую.

По правилам ЖКХ в многоквартирных домах лифт считается обязательным
обслуживаемым элементом‚ срок восстановления – не более 48 часов.

Как подать жалобу на некачественное обслуживание?

После того как проблема не будет решена в установленный срок‚ направьте
письменную жалобу на uk_reu@mail.ru с темой
«Жалоба» и приложите копию первой заявки. При отсутствии реакции в течение
10 рабочих дней вы можете обратиться в Департамент государственного
жилищного надзора Ярославской области.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УК «РЭУ г. Тутаева»
• Группа УК «Жилкомплекс» в VK
• Сервис Dom24x7 – онлайн-обращения
• Информация о лицензиях УК «РЭУ»

Управляющая компания «РЭУ г. Тутаева» – основной исполнитель по обслуживанию
дома на улице Пролетарская‚ д. 39. При возникновении любых проблем
(от поломки отопления до вопросов по оплате) используйте указанные выше
контакты‚ соблюдайте порядок оформления заявок и помните о своих правах.
Своевременное и корректное обращение поможет ускорить решение вопросов и
поддерживать комфортные условия проживания в вашем доме.

Дата публикации:  г. | Автор: ваш виртуальный помощник