Если вы живёте в микрорайоне Угольщиков города Тулун Иркутской области, то вопросы ЖКХ, аварийных отключений, капитального ремонта или сбора показаний приборов учёта рано или поздно приводят к одному и тому же пункту — к управляющей компании. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация на март 2026 г.: куда звонить, какие документы подготовить, какие есть альтернативные контакты и как оставить отзыв.
Ключевые реквизиты управляющей организации
Официальные данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство-1» (МУП ЖКХ-1)
- Юридический/фактический адрес: 665259, Иркутская обл., г. Тулун, микрорайон Угольщиков, д. 38
- ОГРН: 1163850001713
- ИНН: 3810001928
Руководитель
Науменко Валентина Ивановна — директор МУП ЖКХ-1, курирует вопросы капремонта, договоров управления и претензионной работы.
Телефоны и онлайн-каналы связи
Круглосуточная диспетчерская служба
+7 (395-45) —15-99, аварийно-диспетчерская служба МУП ЖКХ-1. Звонки принимаются 24/7 (по местному времени).
«Горячая линия» администрации Тулуна
В случае невозможности дозвониться до УК или если вопрос требует вмешательства муниципалитета:
- +7 (395-45) —44-44 — сектор ЖКХ администрации Тулунского района
- ###-###-####, федеральная «горячая линия» Минстроя РФ (по России звонок бесплатный)
Онлайн-кабинет и e-mail
- Личный кабинет: https://xn——6kcbog2becb1baziifro1npcj.xn--p1ai
- E-mail приёма заявок: abon@tulun-jkh.ru
- E-mail бухгалтерии: account@tulun-jkh.ru
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @TulunUK_bot — приём показаний счётчиков, проверка долгов, запись на приём к инженеру
- VK: vk.com/tulun_jkh1 — новости, графики отключений, ответы на вопросы
- WhatsApp: +7 (902) -45-44-55 — фото- и видео-фиксация проблем
Приёмные часы и адрес офиса
| Офис МУП ЖКХ-1 в микрорайоне Угольщиков | |
|---|---|
| Адрес | ул. Угольщиков, д. 38, 1-й подъезд, 1-й этаж |
| Приём граждан | Пн–Чт: 08:30–17:15 Пт: 08:30–16:00 Обед: 12:00–13:00 Выходные: сб, вс |
| Касса (оплата ЖКУ) | Пн–Пт: 08:30–17:00 (без обеда) Сб: 09:00–15:00 |
| Банковские карты | Принимаются без комиссии |
Как подать заявку или обращение: пошаговая инструкция
-
Шаг 1. Подготовьте данные
- ФИО заявителя
- Адрес (улица, дом, квартира)
- Телефон и/или e-mail для обратной связи
- Краткое и точное описание проблемы (фото/видео при необходимости)
-
Шаг 2. Выберите удобный канал
- Телефонный звонок в диспетчерскую (+7 (395-45) —15-99)
- Личный кабинет (ссылка выше) → раздел «Обращения» → «Создать»
- E-mail с темой «Заявка от жителя»
- Личный визит в офис
-
Шаг 3. Получите номер заявки
Обязательно запишите номер, который даст оператор/система — по нему можно отслеживать статус онлайн.
-
Шаг 4. Проверьте исполнение
Срок реакции на аварийные заявки — до 24 ч, на текущий ремонт, до 3 раб. дн..
Дополнительные контакты и сервисы
- Тулун-ТелеКом, провайдер и оператор «умного дома» (включение/отключение счётчиков, удалённое управление отоплением)
Адрес: ул. Угольщиков, д. 38, офис 2
Телефон: +7 (395-45) —55-55
Сайт: tulun-tk.ru - Профком МУП ЖКХ-1 — защита трудовых прав работников и консультации жителей
Руководитель: Науменко Валентина Ивановна
E-mail: profkom@tulun-jkh.ru - ЕДДС г. Тулуна — экстренные и чрезвычайные ситуации
Телефон: 112 (со всех операторов)
WhatsApp: +7 (902) -45-01-01
Частые вопросы и короткие ответы
- Как узнать индекс своего дома?
- На сайте pochta.ru введите: Иркутская обл., г. Тулун, ул. Угольщиков, № дома. Индексы микрорайона, 665259 или 665260.
- Возможно ли подключить «умные счётчики»?
- Да. Обращайтесь в Тулун-ТелеКом или оставьте заявку через личный кабинет МУП ЖКХ-1.
- Куда жаловаться на некачественную уборку снега?
- Диспетчерская МУП ЖКХ-1; 2) Администрация района по тел. +7 (395-45) —44-44; 3) Госжилинспекция Иркутской области через сайт жкх.ирк.рф.
Карта и схема проезда
Самый простой способ: во всех популярных навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) введите «МУП ЖКХ-1 Тулун Угольщиков 38». Ориентир — остановка «Угольщиков» (автобусы № 3, 5, 11).
Как оставить отзыв о работе УК
- В личном кабинете → «Отзывы и предложения».
- В группе VK «tulun_jkh1» — пост с хештегом #отзыв.
- На картах 2ГИС или Яндекс — найдите «МУП ЖКХ-1, Угольщиков 38» и нажмите «Добавить отзыв».
- На сайте dom.gosuslugi.ru — официальный реестр отзывов по всей России.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При появлении новых контактов или изменениях графика мы оперативно обновим справку.