Актуальные контакты, перечень услуг и порядок обращений

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Общие сведения

Управляющая организация «Краснооктябрьская» осуществляет деятельность на основании лицензии № 23-УК-000545, выданной Госжилинспекцией Краснодарского края. На 2026 год в управлении компании находится 17 многоквартирных домов в Краснооктябрьском микрорайоне г. Тихорецка общей площадью более 72 000 м².

Структура управления и контакты

• Юридический адрес: Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Авангардная, д. 8, офис 12
• Фактический офис приёма жильцов: ул. Красноармейская, д. 28 (1-й этаж, вход со двора)
• Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), суббота 09:00–14:00, воскресенье – выходной
• Телефон «горячей линии»: (861) -60-05-42
• Электронная приёмная: info@uk-krasoct.ru
• Телефон аварийной службы (круглосуточно): (861) -60-05-43
• Официальный сайт / личный кабинет: uk-krasoct.ru

Руководство и ключевые специалисты

Перечень обслуживаемых домов (Краснооктябрьский микрорайон)

1. ул. Краснооктябрьская, д. 4А (ТСЖ «К-4»)
2. ул. Краснооктябрьская, д. 6 (ООО «УК «Жилище»)
3. ул. Краснооктябрьская, д. 8
4. ул. Краснооктябрьская, д; 10 (ТСЖ «О-10»)
5. ул. Краснооктябрьская, д. 12
6. ул. Краснооктябрьская, д. 14
7. ул. Краснооктябрьская, д. 16
8. ул. Авангардная, д. 2
9. ул. Авангардная, д. 4
10. ул. Авангардная, д. 6
11. ул. Авангардная, д. 8
12. ул. Авангардная, д. 10
13. ул. Энгельса, д. 105
14. ул. Энгельса, д. 107
15. ул. Подвойского, д. 133
16. ул. Ленина, д. 68 (ТСЖ «Л-68»)
17. ул. Мира, д. 4 (ТСЖ «М-4»)

Основные виды работ и услуги

• Текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, инженерных сетей
• Обслуживание лифтов, вентиляции, систем отопления, водоснабжения и водоотведения
• Вывоз бытовых отходов и крупногабаритного мусора
• Уборка придомовой территории (зимой – снег, летом – газоны)
• Электротехническое и сантехническое обслуживание внутридомовых сетей
• Установка и обслуживание общедомовых приборов учёта (ОДПУ)
• Капитальный ремонт по региональной программе (координация с Фондом капремонта КК)

Как подать заявку или сообщить о проблеме

Житель может обратиться любым удобным способом:

1. Лично – в офисе приёма по адресу ул. Красноармейская, 28 (при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы).
2. По телефону «горячей линии» (861) -60-05-42. С 08:00 до 20:00 операторы принимают обращения, после 20:00 – переадресация на аварийную службу.
3. Через сайт / мобильное приложение:
   • Зайдите в личный кабинет (регистрация по адресу и номеру лицевого счёта).
   • Выберите «Онлайн-заявка» → категория проблемы → опишите ситуацию → прикрепите фото/видео.
4. Электронная почта – отправьте письмо на info@uk-krasoct.ru с темой «Заявка №___ от (дата)». В письме укажите:
   • ФИО, телефон, адрес квартиры;
   • Характер неисправности (или вопрос);
   • Желаемые сроки устранения.
5. Единая диспетчерская служба ГИС ЖКХ РФ – через портал dom.gosuslugi.ru. Номер заявки вам придёт в SMS и на e-mail.

Сроки рассмотрения и ответственность

Согласно постановлению Правительства РФ № 731 от и внутренним регламентам «Краснооктябрьской»:

• Аварийные заявки – не позднее 24 часов с момента регистрации.
• Не аварийные (протечки, шум, мусор) – в течение 3 рабочих дней.
• Капитальный ремонт / обследование – до 10 рабочих дней с предварительным информированием.

Если сроки нарушены, житель имеет право обратиться:

• В Госжилинспекцию Краснодарского края по телефону (861) -59-05-41;
• Или через муниципальную «горячую линию» администрации г. Тихорецка: (861) -60-00-00 (доб. 2-03-01).

Полезные ссылки и QR-коды

• Оплата ЖКУ онлайн (без комиссии)
• Скачать договоры и квитанции
• График плановых отключений и ремонтов
• Telegram-канал «Краснооктябрьская – новости»

Сохраните QR-код:

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить или писать – мы работаем для вашего комфорта!