Самое главное помнить, что эта организация отвечает за обслуживание жилого фонда,
работу инженерных систем, сбор и утилизацию мусора, а также за прием и обработку ваших
обращений и жалоб. Ниже представлена полная информация о компании, её услугах и, самое
главное, контакты для обращений.

О компании

ООО «Теплосервис Плюс» (иногда упоминается как ООО «Теплосервис») – действующая управляющая
компания, зарегистрированная в Ростовской области (ОГРН 1156188000385, ИНН 6111013133).
Компания обслуживает 37 многоквартирных домов в Зернограде, осуществляя:

• Теплоснабжение и горячее водоснабжение;
• Электроснабжение и контроль энергопотребления;
• Уборку придомовых территорий и вывоз мусора;
• Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем;
• Приём и обработку показаний счётчиков.

Руководство

• Генеральный директор: Ирина Анатольевна Курочка
• Исполнительный директор: Александр Николаевич Гордиенко
• Начальник абонентского отдела: Лариса Борисовна Мирошникова

Дома, находящиеся в управлении

Список основных домов (по состоянию на 2026 год) с указанием основания управления:

1. ул. Мира, д. 1 – открытый конкурс
2. ул. Мира, д. 3 – открытый конкурс
3. ул. Мира, д. 6 – решение собрания собственников
4. ул. Мира, д. 12 – открытый конкурс
5. ул. им. Ленина, д. 11/2 – решение собрания собственников
6. ул. им. Ленина, д. 13 – решение собрания собственников
7. ул. им. Ленина, д. 15/1 – решение собрания собственников
8. ул. им. Ленина, д. 44 – решение собрания собственников
9. ул. им. Ленина, д. 46 – решение собрания собственников
10. ул. Березовая, д. 4 – решение собрания собственников
11. ул. Урожайная, д. 37/50 – решение собрания собственников
12. ул. им; Гайдара, д. 72 – открытый конкурс
13. ул. им. Еремина, д. 1‑8 – решения собраний собственников (по каждому дому отдельно)

График работы

Очень важно знать часы работы диспетчерской службы и приёма граждан, чтобы ваши обращения
не остались без ответа.

• Диспетчерская служба: круглосуточно (24 ч/сутки, 7 дней в неделю).
• Приём граждан в офисе: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс — выходные.
• Личный приём генерального директора: четверг — 14:00‑17:00.
• Личный приём исполнительного директора: среда — 13:30‑16:30.
• Личный приём начальника абонентского отдела: вторник и четверг — 14:00‑16:00.

Контактные данные (список перечислений с описанием – контакты для обращений)

Ниже перечислены все основные способы связи с компанией. Выберите удобный для себя канал.

• Главный офис (адрес регистрации):
  г. Зерноград, ул. Специалистов, д. 65 А, п. 2 (п. 3 – фактический адрес).
  Телефон: +7 (86359) -6‑1‑54.
  E‑mail: teplocervis@list.ru.
• Диспетчерская служба (круглосуточно):
  Адрес: г. Зерноград, ул. Социалистическая, д. 57.
  Телефоны: +7 (86359) -‑00‑05, +7 (86359) -6‑0‑21.
  Факс: +7 (86359) -6‑4‑47.
  E‑mail: teplocervis-plys@bk.ru.
• Отдел абонентского обслуживания:
  Телефон: +7 (86359) -08‑18‑02.
  E‑mail: teplocervis-plys@bk.ru.
  Работает круглосуточно (приём заявок через телефон).
• Банковские реквизиты (для оплаты услуг):
  Расчётный счёт: 40702###-###-####6278 (ПАО «Сбербанк России»).
  Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0602.
  ОКВЭД — 71.12 (деятельность управляющих компаний).
• Официальный сайт: www.teplocervis-plys61.ru –
  здесь можно зарегистрировать личный кабинет, посмотреть отчёты, подать электронную заявку.
• Социальные сети и мессенджеры (при наличии): информация не указана в открытых источниках,
  рекомендуется уточнять у диспетчера.

Как подать жалобу или предложение

1. Позвоните в диспетчерскую службу по любому из указанных выше телефонов – звонок принимается круглосуточно.
2. Отправьте письмо на электронный адрес teplocervis-plys@bk.ru с указанием:
   • ФИО и номер квартиры;
   • Номер дома и подъезда;
   • Подробное описание проблемы (дату, время, фотографии, если есть).
3. Лично посетите офис в рабочие часы (см. график выше) и заполните бланк обращения.
4. При необходимости – используйте личный кабинет на сайте: в разделе «Обращения» можно создать заявку онлайн и отслеживать её статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует диспетчерская служба?

Обычно в течение 30 минут после звонка назначается специалист для выезда на объект.

Можно ли оплатить услуги через интернет‑банк?

Да, достаточно указать расчётный счёт компании и назначить платёж в личном кабинете банка.

Когда происходит приём показаний счётчиков?

Счётчики принимаются ежедневно в любое время, но рекомендуется сообщать о показаниях в рабочие часы (08:00‑17:00).

Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды?

Сразу звоните в диспетчерскую службу (тел. +7 (86359) -08‑18‑02) и указывайте номер квартиры и проблему.

Управляющая компания «Теплосервис Плюс» играет ключевую роль в поддержании комфортных условий проживания в Зернограде.
Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы у вас есть несколько удобных каналов связи – телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте и личный приём в офисе.
Пользуйтесь этими возможностями, чтобы вопросы решались быстро и без лишних осложнений;

Статья актуальна на 24 марта 2026 г; (текущая дата: 07:51:10).