Краткое описание: «Тантал-Чита» — крупнейшая в Забайкалье управляющая компания‚ осуществляющая комплексное обслуживание жилой и коммерческой недвижимости. Компания основана в 2008 году‚ входит в группу компаний «Тантал» и обслуживает более 1‚2 млн м² недвижимости в Чите и Забайкальском крае.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и обслуживание жилого фонда — круглосуточное содержание подъездов‚ дворов‚ кровель‚ лифтов и инженерных систем.
- Коммунальные услуги — поставка тепло- и водоснабжения‚ водоотведения‚ вывоз ТКО‚ уборка снега и мусора.
- Капитальный и текущий ремонт — разработка проектов‚ согласование‚ контроль качества и финансовое сопровождение ремонтных работ.
- Охрана и видеонаблюдение — установка и обслуживание систем безопасности‚ лицензированная охрана объектов.
- Управление парковками — организация парковочных пространств‚ установка шлагбаумов‚ внедрение системы «Паркон».
- Услуги консьержа и дворников — персональный подход к жителям‚ ежедневная уборка‚ озеленение и благоустройство территорий.
Контакты для обращений
Все заявки принимаются через единый контакт-центр‚ официальный сайт и мессенджеры. Для удобства жителей созданы многоуровневые каналы связи:
- Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3022) -2-22-22
- Бесплатный номер по РФ: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 (3022) -2-22-22
- Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.tantal-chita.ru
- Мобильное приложение «Мой Тантал» (Android‚ iOS)
- Email: info@tantal-chita.ru
- Отдел контроля качества и претензий
- Телефон: +7 (3022) -2-33-33
- Горячая линия: +7 (3022) -2-44-44
- Электронная приёмная: tantal-chita.ru/feedback
- Филиалы и офисы обслуживания
- Центральный офис: г. Чита‚ ул. Амурская‚ 20‚ офис 401‚ 4 этаж
- Железнодорожный район: г. Чита‚ мкр. Северный‚ ул. Ленина‚ 45
- Ингодинский район: г. Чита‚ ул. 30-летия Победы‚ 12
- Черновский район: г. Чита‚ ул. Чайковского‚ 7
- Забайкальский район: г. Чита‚ ул. Красная‚ 88
- Режим работы офисов
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00 (касса до 14:30)
- Вс: выходной
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Выберите канал связи — телефон‚ сайт или мессенджер.
- Укажите адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира) и контактный телефон.
- Опишите проблему кратко и чётко: протечка‚ неработающий лифт‚ отсутствие отопления и т.д.
- Прикрепите фото/видео (если возможно) для ускорения обработки заявки.
- Получите номер заявки (14-значный код по СМС или в приложении).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или через мобильное приложение.
Дополнительно
- График вывоза ТКО: ежедневно с 07:00 до 22:00 по индивидуальному графику двора.
- Техническая поддержка: +7 (3022) -2-55-55 (пн–пт 09:00–17:00).
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Важно! Для экономии вашего времени рекомендуем скачать мобильное приложение «Мой Тантал» и оформлять заявки в пару касаний. Оно доступно бесплатно в Google Play и App Store.