Управляющая компания «Свободный проспект 9к4» — это организация, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирного дома по адресу: г․ Санкт-Петербург, Свободный проспект, д․ 9, корпус 4․ Основная задача компании, обеспечение бесперебойной работы инженерных систем, содержание общего имущества, благоустройство придомовой территории и оперативное решение вопросов жильцов․

Основные функции и задачи

• Техническое обслуживание: лифты, системы отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения и вентиляции․
• Содержание общего имущества: подъезды, крыши, подвалы, фасады, кровля, межэтажные лестничные клетки․
• Благоустройство: уборка придомовой территории, озеленение, ремонт тротуаров и детских площадок․
• Контроль за коммунальными услугами: ежемесячные расчёты, выставление платежей, оперативное устранение аварий․
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: «Гортеплоэнерго», «Водоканал», «Петроэлектросбыт», «Газпром»․

Как заключить договор управления многоквартирным домом

1. Собрать общее собрание собственников (очное или заочное)․
2. Утвердить перечень услуг и тарифы․
3. Избрать способ управления (управляющая компания, ТСЖ, ЖК или кооператив)․
4. Подготовить протокол собрания и направить его в УК для заключения договора․
5. Подписать договор и передать техническую документацию дома в УК․

Тарифы и оплата коммунальных услуг (пример на 2024 год)

Аварийно-диспетчерская служба

Работает круглосуточно․ При утечке воды, отсутствии отопления или электроэнергии звоните:

• Телефон: +7 (812) -44-55-44
• E-mail: dispatch@spb9k4․ru
• Telegram-чат: t․me/spb9k4_911

Порядок приёма обращений граждан

1. Личный приём: вторник и четверг с 15:00 до 19:00 по адресу офиса (см․ ниже)․
2. Письменные обращения: через форму на сайте или через Госуслуги (раздел «ЖКХ» → «Мои обращения»)․
3. Телефонная линия: ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме выходных) по номеру +7 (812) -44-55-22․
4. Сроки рассмотрения: 30 календарных дней, при необходимости — продление до 60 дней с уведомлением заявителя․

Плановые работы и отключения

График плановых отключений публикуется:

• на официальном сайте в разделе «Новости»;
• в группе ВКонтакте vk․com/spb9k4;
• на информационных досках в подъездах за 3 рабочих дня до начала работ․

Онлайн-сервисы для жителей

• Личный кабинет: lk․spb9k4․ru (оплата, показания счётчиков, заявки, архив квитанций)․
• Мобильное приложение: «9к4 ЖКХ» (Android и iOS) — push-уведомления о долгах и новостях․
• QR-коды в подъездах: при сканировании открывается форма быстрой оценки качества уборки и подача заявки на ремонт․

Ответственность сторон

Управляющая компания обязана:

• содержать общее имущество в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491;
• обеспечивать бесперебойное предоставление коммунальных услуг надлежащего качества;
• предоставлять полную и достоверную информацию о расходах и начислениях․

Жители обязаны:

• своевременно и в полном объёме оплачивать коммунальные услуги;
• соблюдать правила эксплуатации общего имущества;
• предоставлять доступ в квартиру для проведения аварийных и плановых работ (по предварительному уведомлению)․

Популярные вопросы и ответы

Как передать показания счётчиков?

В личном кабинете lk․spb9k4․ru, в мобильном приложении или по SMS на короткий номер 9009 (формат: «1001 12345 00654 00876»)․

Когда выставляються квитанции?

До 10 числа каждого месяца, доставляются в электронном виде и в бумажном виде в почтовые ящики․

Как оформить субсидию?

Подать заявление через МФЦ или портал Госуслуги, предварительно собрав пакет документов (паспорт, доходы, ЕПД)․

Контакты для обращений

Внимание! Перед личным визитом рекомендуем записаться по телефону или через онлайн-очередь на сайте, чтобы избежать ожидания․