Старый Барнаул — одна из крупнейших управляющих компаний ЖКХ в Барнауле, обслуживающая десятки многоквартирных домов преимущественно в Железнодорожном районе. Компания была создана для комплексного содержания общедомового имущества и оказания коммунальных услуг высокого качества. Ниже — вся актуальная информация о том, как связаться, где находится офис, какие дома находятся под управлением и что делать при возникновении проблем.
Контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
г. Барнаул, ул. Красноармейская, д. 108А - Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
8 (3852) -3-26-77 - Официальный сайт / личный кабинет для жителей:
stariy-barnaul.ru - E-mail для обращений:
info@stariy-barnaul.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни |
Какие дома находятся под управлением
На 2026 год «Старый Барнаул» обслуживает более 110 многоквартирных домов в границах:
- Железнодорожный район (микрорайоны «Север», «Малаховский», «Северный-2»)
- Часть домов в Центральном районе (ул. Попова, Чкалова, Калинина)
Полный перечень домов с номерами подъездов и годами постройки доступен в личном кабинете на сайте компании.
Основные услуги
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение – согласование графиков отключений с «Алтайтеплоэнерго».
- Водоснабжение и водоотведение – аварийные выезды, замена внутридомовых сетей.
- Электроснабжение общедомовых нужд – обслуживание лифтов, подъездных осветительных сетей.
- Уборка и вывоз мусора – заключены контракты с региональными операторами.
- Капитальный и текущий ремонт – участие в краевых и федеральных программах (Фонд капремонта).
Как подать заявку или жалобу
Способ 1. Через личный кабинет
На сайте stariy-barnaul.ru зарегистрируйтесь по адресу вашей квартиры, создайте обращение и прикрепите фото/видео проблемы. Срок ответа — до 5 рабочих дней.
Способ 2. По телефону
Позвоните в диспетчерскую 8 (3852) -3-26-77. Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления) заявка регистрируется мгновенно и передаётся аварийной бригаде.
Способ 3. Личный визит
Адрес: ул. Красноармейская, 108А. При себе иметь паспорт или доверенность (если обращаетесь за соседа). Приём заявлений ведётся до 17:00.
Если УК не реагирует
- Жалоба в Госжилинспекцию Алтайского края
Адрес: г. Барнаул, пр. Ленина, 66
Тел.: 8 (3852) -5-24-60
e-mail: gji@altai.ru - Онлайн-приёмная МинЖКХ РФ
жкх.рф (вкладка «Обратиться в Минстрой») - Общественная приёмная администрации города
Приём по предварительной записи через портал cityadmin22.ru
Акции и открытые двери
«Старый Барнаул» регулярно участвует в Едином краевом Дне открытых дверей, который традиционно проводится в октябре. В этот день жители могут:
- Получить консультацию по капремонту и индивидуальному счётчику тепла.
- Оформить субсидию на оплату ЖКУ.
- Узнать о планах замены лифтов и кровли на текущий год.
Дату следующего Дня открытых дверей компания публикует на главной странице сайта и в группе ВКонтакте «УК Старый Барнаул».
«Старый Барнаул», это проверенная временем управляющая компания с прозрачной системой обратной связи. Если вы живёте в доме, обслуживаемом «Старым Барнаулом», сохраните в телефоне номер диспетчера 53-26-77 и добавьте сайт stariy-barnaul.ru в закладки — так вы всегда быстро решите любой жилищный вопрос.