УК «Спутник» – это общественная организация‚ осуществляющая управление жилым фондом в Красноярске․ На текущий момент в её управлении находятся 2 дома общей площадью 8 272 м²․ Компания предоставляет широкий спектр услуг‚ связанных с обслуживанием многоквартирных домов‚ и активно взаимодействует с собственниками и жильцами через интернет‑порталы․

Краткая справочная информация

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью УК «Спутник»
• Юридический и фактический адрес: г․ Красноярск‚ ул․ Парковая‚ д․ 8‚ пом․ 119‚ 660123
• Сайт: http://www․xn—-ptbecnlnjee․xn--p1ai/
• Электронная почта: info@sputnik-uk․ru
• Телефон (приём граждан): +7 (391) ‑‑* (уточняйте на сайте)
• Часы работы офиса: понедельник – пятница 9:00‑13:00‚ 14:00‑17:00; обед 13:00‑14:00
• Приём граждан: пн‚ ср 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Услуги‚ предоставляемые УК «Спутник»

Компания занимается всеми вопросами‚ связанными с эксплуатацией и содержанием общего имущества:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
2. Содержание и ремонт общего имущества (лестничные площадки‚ лифты‚ фасады‚ придомовая территория);
3. Ведение бухгалтерского учета и формирование квартплаты;
4. Приём и проверка показаний счётчиков (вода‚ электроэнергия‚ тепло);
5. Оформление и контроль надёжности приборов учёта;
6. Организация и проведение общих собраний собственников;
7. Консультации по правовым вопросам‚ связанным с Жилищным кодексом РФ․

Контакты для обращений (список с описанием)

Для решения вопросов‚ связанных с обслуживанием дома‚ используйте один из нижеприведённых способов связи․

• Личный приём в офисе – лучший вариант для срочных вопросов (поломки‚ проверка счётчиков)․ Приходите в рабочие часы‚ указанные выше․
• Электронная почта – отправляйте письма на info@sputnik-uk․ru․ В теме письма указывайте номер квартиры и краткое описание проблемы․
• Телефонный звонок – позвоните в call‑центр (уточняйте номер на официальном сайте) и оставьте заявку․ Оператор согласует время визита мастера․
• Онлайн‑портал «my‑gkh;ru» – через личный кабинет можно передать показания счётчиков‚ просмотреть начисления и оставить обращение в разделе «Обращения»․
• Социальные сети и мессенджеры – компания публикует новости и отвечает на вопросы в ВКонтакте и в мессенджере Telegram (канал @sputnik_uk)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ниже собраны ответы на самые популярные вопросы‚ которые публикует УК «Спутник» на своём сайте․

• Можно ли требовать от УК принять в штат председателя совета дома?
  Ответ: Нет․ Совет дома может лишь предложить собственникам назначить вознаграждение председателю‚ но не обязать управляющую компанию принимать его в штат․
• Может ли в совет дома быть избран житель‚ который не является собственником квартиры?

  Ответ: Нет․ По ст․ 161‑1 ЖК РФ в совет могут входить только собственники помещений․

• Обязан ли я пропускать в квартиру сотрудников УК для проверки общего имущества?
  Ответ: Да‚ но не чаще одного раза в три месяца‚ если речь идёт о плановых проверках․ В случае аварийных ситуаций доступ может быть без ограничений․
• Как происходит возврат переплаты за воду?
  Ответ: После проверки показаний управляющая компания обязана произвести перерасчёт и зачесть излишне уплаченные суммы в будущих расчётных периодах․
• Можно ли отключить коммунальные услуги при наличии задолженности?
  Ответ: Да‚ но только после направления должнику письменного уведомления за 20 дней․ При отсутствии оплаты в течение 10 дней после ограничения услуга может быть полностью приостановлена․
• Может ли собственник установить собственный шкаф‑кладовку в лифтовом холле?
  Ответ: Нет․ По правилам противопожарного режима такие помещения запрещено загромождать‚ и УК имеет право потребовать демонтаж․

Самое главное помнить‚ что

Самое главное помнить‚ что все права и обязанности сторон (жильцов и управляющей компании) закреплены в Жилищном кодексе РФ и в правилах предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354 от )․ Именно эти нормативные акты определяют порядок начисления платы‚ сроки проведения проверок и условия ограничения услуг․

Очень важно

Очень важно своевременно передавать показания счётчиков и сохранять копии всех обращений (письменных и электронных)․ Это поможет избежать недоразумений при расчёте квартплаты и ускорит решение спорных вопросов․

Как подать жалобу или запрос в контролирующие органы

Если вы считаете‚ что УК «Спутник» нарушает свои обязательства‚ вы можете обратиться в:

• Отдел жилищного надзора администрации Ленинского района (ул․ Тимирязева‚ д․ 12‚ телефон +7 -91 123‑45‑67);
• Роскомнадзор (тел․ 8 800 100‑55‑55) – в случае нарушения прав потребителей;
• Суд общей юрисдикции – при невозможности урегулировать спор мирным путём․

Управляющая компания «Спутник» в Красноярске – это профессиональная организация‚ отвечающая за поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии․ Знание своих прав и обязанностей‚ а также умение правильно пользоваться контактами компании‚ позволяет жильцам эффективно взаимодействовать с УК и решать любые вопросы‚ связанные с обслуживанием дома․

© 2026 ООО УК «Спутник»․ Все права защищены․