Житель многоквартирного дома нередко сталкивается с необходимостью уточнить, кто именно является собственником той или иной квартиры, сколько человек прописано в помещении или как получить полный реестр владельцев для подготовки общего собрания. Ответственность за предоставление этих данных лежит, как правило, на управляющей компании (УК), но закон чётко разграничивает, какую информацию она обязана выдать, а какую — нет.

Что такое «список жильцов» и в чём разница между «собственниками» и «прописанными»

• Собственники — физические или юридические лица, зарегистрированные в ЕГРН как владельцы помещений.
• Прописанные (зарегистрированные) — граждане, числящиеся по адресу в системе ГУВМ МВД.
• Реестр собственников — официальный перечень владельцев, который обязана вести УК (статья 45 ЖК РФ).

Перечень обязательной информации, которую УК предоставляет по запросу

1. Реестр собственников помещений в МКД
   • Содержит Ф.И.О., долю, номер помещения и реквизиты документа-основания права;
   • Обязательно выдаётся: любому инициатору общего собрания при письменном запросе (ст. 45 ЖК РФ).
   • Форма: бумажная или электронная, не позднее 10 рабочих дней.
2. Отчёты о расходовании средств
   • Годовой отчёт о доходах и расходах по дому.
   • Выписка из финансово-хозяйственной деятельности по запросу собственника.
3. Договор управления и перечень оказываемых услуг
   • Размещается на информационном стенде УК и в «личном кабинете» жильца.
   • Должен содержать периодичность и перечень работ по содержанию общего имущества.
4. Заключения проверок и акты обследований
   • Акты технического обследования лифтов, кровли, инженерных систем.
   • Результаты проверок государственных органов (Роспотребнадзор, Госжилинспекция).
5. Контракты с подрядчиками
   • Договоры на вывоз ТКО, обслуживание лифтов, уборку снега, текущий ремонт.

Какие сведения УК не обязана предоставлять

• Копии паспортов или регистрационных документов жильцов — УК не является органом регистрационного учёта.
• Штатное расписание, зарплаты сотрудников, коммерческие предложения, не относится к сфере ЖКХ.
• Архивные документы ЕГРН — необходимо запрашивать в Росреестре напрямую.

Пошаговая инструкция: как получить реестр собственников и «список жильцов»

Шаг 1. Подготовьте письменный запрос

В свободной форме укажите:

• Ф.И.О. заявителя, адрес помещения.
• Цель запроса: «подготовка к общему собранию собственников» или «уточнение состава собственников».
• Способ получения: лично, по почте или электронной почте.

Шаг 2. Направьте запрос в УК

Варианты подачи:

1. Лично в офис УК — два экземпляра с отметкой о приёме.
2. Почтой с уведомлением — адрес берём из договора управления.
3. Электронно — через ЕСИА/Госуслуги или электронную приёмную на сайте компании.

Шаг 3. Получите ответ в течение 10 рабочих дней

Если УК отказывает, составляется жалоба в Госжилинспекцию или прокуратуру.

Контакты для обращений

Ответы на популярные вопросы

Может ли УК потребовать плату за предоставление реестра?

Нет; Согласно статье 45 ЖК РФ, выдача реестра собственников осуществляется бесплатно.

Обязана ли УК сообщать, сколько человек прописано в квартире?

Нет. Данные регистрационного учёта (количество прописанных) хранятся в ГУВМ МВД. УК может располагать этой информацией только в рамках договора социального найма (для муниципального жилья).

Что делать, если УК игнорирует запрос?

1. Направьте повторное письмо с уведомлением о вручении.
2. Подайте жалобу в Госжилинспекцию через портал dom.gosuslugi.ru.
3. При наличии убытков — подаём иск в суд о взыскании штрафа за неисполнение обязанностей.

Важно! С 2025 года УК должна размещать актуальный реестр собственников во встроенном личном кабинете жильца на Госуслугах. Проверьте, подключён ли ваш дом к системе.

Управляющая компания обязана предоставлять собственникам реестр владельцев помещений, финансовые и технические отчёты, но не вправе раскрывать персональные данные прописанных граждан. Чтобы гарантированно получить нужные сведения, оформляйте письменный запрос и в случае отказа обращайтесь в контролирующие органы.