Работаем 24/7 • Гарантируем индивидуальный подход и прозрачные условия
О компании
«СпецТранс» — профессиональная управляющая компания, специализирующаяся на комплексном обслуживании жилой и коммерческой недвижимости․ Мы работаем с 2012 года и за это время создали систему, в которой жители получают:
- Оперативный ремонт — среднее время реакции на заявку ≈ 30 минут․
- Финансовую прозрачность — онлайн-доступ к всем расходам и отчётам․
- Экологичность — переход на энергоэффективные технологии и раздельный сбор отходов․
Наши услуги
Техническое обслуживание
Мы контролируем состояние инженерных систем: отопления, водоснабжения, электричества и лифтов․ Ежемесячные профилактические осмотры снижают количество аварий на 38 %․
Уборка и благоустройство
- ежедневная влажная уборка подъездов и придомовой территории;
- вывоз мусора по графику, адаптированному под потребности дома;
- озеленение: посадка деревьев и цветников, декоративные клумбы․
Финансовое и юридическое сопровождение
Ведём бухгалтерию, формируем квитанции, взаимодействуем с ресурсоснабжающими организациями и контролируем соблюдение законодательства ЖКХ․
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении «СпецТранс»
- Оплата ЖКУ без комиссии (карты, СБП, электронные кошельки)
- Фото- и видео-отчёты по выполненным работам
- Чат с дежурным инженером 24/7
Цифры и факты
| Показатель | 2024 год | 2025 год |
|---|---|---|
| Обслуживаемые дома | 124 | 158 |
| Количество квартир | 18 400 | 23 900 |
| Средняя оценка жителей | 4,6/5 | 4,8/5 |
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (800) -55-03-26, бесплатно по России
- WhatsApp / Telegram: +7 -99 123-45-67 (только текст и фото)
- Email: support@sptrans․ru
Горячие линии по отделам
- Бухгалтерия / квитанции: 8 (495) -89-45-12, ext․ 2
Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00 - Юридический отдел: 8 (495) -89-45-12, ext․ 3
Режим работы: Пн–Чт, 09:00–17:00; Пт, 09:00–16:00 - Отдел капитального ремонта: 8 (495) -89-45-12, ext․ 4
Режим работы: Пн–Пт, 08:30–17:30 - Отдел благоустройства и озеленения: 8 (495) -89-45-12, ext․ 5
Режим работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
Офлайн-приёмная
Адрес: г․ Москва, ул․ Нижняя Красносельская, д․ 2/8, корпус 3, офис 412
(5 минут от м․ «Красные ворота»)
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерывов)․
Официальные страницы в соцсетях
- Instagram: instagram․com/sptrans․ru, ежедневные фото-отчёты, объявления, конкурсы․
- ВКонтакте: vk․com/sptrans, опросы жителей, видео-инструкции, чат с модератором․
- Телеграм-канал: t․me/sptrans_news — срочные уведомления и расписание отключений․
Как быстро оформить заявку
- Откройте мобильное приложение «СпецТранс» или сайт sptrans․ru․
- Выберите категорию проблемы (Вода / Отопление / Электричество / Двор и т․д․)․
- Прикрепите фото- или видеоподтверждение․
- Получите трек-номер заявки и push-уведомление о статусе в течение 15 минут․
Важно! Если вам нужна срочная помощь (прорыв трубы, отключение электричества) — звоните по номеру 8 (800) -55-03-26 и сразу говорите кодовое слово «Авария» для приоритетной обработки․