«Созвездие» — одна из ведущих управляющих компаний Екатеринбурга, обслуживающая жилые комплексы и многоквартирные дома в Октябрьском и других районах города․ Компания активно внедряет цифровые технологии, включая собственное мобильное приложение «Мой умный дом» и комплексное решение «Умное ЖКХ», что позволяет жителям оперативно решать бытовые вопросы онлайн․
Ключевые факты
- Регион работы: Екатеринбург, Челябинск и Челябинская область․
- Основные объекты: ЖК «Созвездие», ЖК «Александровский квартал», дом № 75 на ул․ Заводской и ряд других домов․
- Цифровизация: всего за месяц после запуска приложения «Мой умный дом» им регулярно пользуются более 50 жителей․
- Cookie-файлы: для корректной работы сайта и сервисов компания собирает cookie, IP-адреса и данные о местоположении пользователей․
Головной офис в Екатеринбурге
Адрес:
ул․ Белинского, д․ 177а, Екатеринбург, Октябрьский район․
Телефон диспетчерской службы:
8 (343) -80-22-00
Режим работы диспетчерской:
24 часа, без выходных
Официальный сайт (личный кабинет):
uksozvezdie․ru
Региональные представительства
2․1 Челябинск
Юридический адрес:
Российская ул․, д․ 297, Челябинск, Челябинская область
Телефон и режим работы:
уточняйте на официальном сайте uksozvezdie․ru
2․2 Дополнительный сайт «Созвездие-Юг»
Для ряда жилых комплексов действует параллельный ресурс:
sozvezdie-yug․ru
Электронные сервисы и цифровые продукты
-
Мобильное приложение «Мой умный дом»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Позволяет:
- оплачивать ЖКУ без комиссии;
- создавать заявки в диспетчерскую;
- отслеживать статус ремонтных работ;
- получать push-уведомления о начале/окончании отключений․
-
Личный кабинет на сайте uksozvezdie․ru
- Электронные квитанции и история платежей․
- Онлайн-опросы и голосования собственников․
- Доступ к технической документации дома․
-
«Умное ЖКХ»
- Интеграция с системами учета ресурсов (вода, тепло, электричество)․
- Автоматическое формирование начислений по счетчикам․
- Умные вызовы аварийных служб при превышении пороговых значений․
Как доехать до офиса «Созвездие»
Общественный транспорт:
до остановки «Белинского 177» идут трамваи № 8, 13, 15; автобусы № 25, 61; маршрутки № 67, 77․
Самолёт/ЖД вокзал:
от Аэропорта Кольцово — маршрутка 1Э до ст․м․ «Ботаническая», затем трамвай № 13․
от ЖД вокзала — трамвай № 15 до остановки «Белинского 177»․
Контактный центр и обратная связь
| Вид обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | 8 (343) -80-22-00 | Аварийные и срочные вопросы |
| Электронная почта | info@uksozvezdie․ru | Консультации, документы, жалобы |
| WhatsApp / Telegram | +7 (343) -80-22-00 | Фото- и видео-обращения |
| Официальная группа VK | vk․com/uksozvezdie | Новости, опросы, акции |
| Онлайн-чат на сайте | uksozvezdie․ru | Пн–Пт 8:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как зарегистрироваться в «Мой умный дом»?
Скачайте приложение, выберите «Созвездие Екатеринбург» и введите номер лицевого счёта из квитанции + последние 4 цифры паспорта․ - Возможна ли рассрочка по ЖКУ?
Да, в личном кабинете или в офисе компании можно оформить рассрочку до 6 месяцев без процентов․ - Как подать коллективную жалобу?
Напишите заявление на имя генерального директора, соберите подписи собственников и отправьте оригинал по адресу: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Белинского 177а, офис «Созвездие»․
Пользовательское соглашение и обработка персональных данных
Посещая сайты uksozvezdie․ru и sozvezdie-yug․ru, пользователь даёт согласие на обработку cookie, IP-адресов и геолокационных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности․