Важно! В связи с аварийным отключением света в микрорайоне Азино-1 (Советский район г․ Казани) администрация Управляющей компании информирует жителей о текущих мероприятиях по восстановлению электроснабжения и предлагает актуальные контакты для обращений․ Ниже — подробная инструкция, куда звонить и что делать․

Реквизиты и контакты Управляющей компании «ЖКС Советского района»

Официальное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Советского района города Казани»

• Юридический адрес: 420061, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Айвазовского, д․ 10/24
• График работы офиса:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
  • Суббота: 09:00–14:00
  • Воскресенье: выходной
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -67-00-45
• Факс: +7 (843) -67-00-46
• E-mail: jks-sov@kzn․ru
• Официальный сайт: https://jks-sov․kzn․ru

Дополнительные контакты аварийных служб

1. Служба аварийного реагирования (САР): +7 (843) -67-00-50 — вызов дисетчера 24/7
2. Дежурный инженер Азино-1: +7 (843) -67-01-12 (WhatsApp/Telegram)
3. Электроаварийная служба: +7 (843) -67-00-71
4. Газовая служба: 04 (со всех операторов) или +7 (800) -00-04-04
5. Водоканал (прорыв труб, отсутствие воды): +7 (843) -67-00-69

Что делать при отключении света: покроковая инструкция

Шаг 1; Проверьте, не ограничился ли сбой только вашим домом․ Спросите соседей или посмотрите на табло подъезда (светофор «Свет есть/Нет»)․

Шаг 2․ Если отключение массовое, звоните на +7 (843) -67-00-45 и сообщите:

• точный адрес (улица, дом, корпус/подъезд);
• время первого замеченного отключения;
• наличие запаха гари или треска в электрощитке․

Шаг 3․ Следите за обновлениями в официальной группе УК во «ВКонтакте» vk․com/jks_sov и в Telegram-канале t․me/jks_sov․ Там публикуются ориентировочные сроки восстановления․

Шаг 4․ При длительном (>4 ч) отключении электричества вы имеете право требовать:

1. мобильную точку зарядки (power-bank) — предоставляется бесплатно;
2. воду-в-водонапорную колонку (если нет электрических насосов);
3. временное освещение подъездов генераторами․

Личный кабинет жителя: Онлайн-заявки без очередей

На сайте jks-sov․kzn․ru/lk зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта (его можно найти в квитанции ЖКУ)․ В личном кабинете доступны:

• Подача заявлений на аварийные и плановые работы (с фото/видео при необходимости);
• Онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии;
• Электронная очередь на приём к специалистам УК;
• Push-уведомления о сроках ремонта и отключений․

Как записаться на личный приём к руководству

Каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 проходят «прямые линии» с директором МУП «ЖКС Советского района»:

• Запись по телефону: +7 (843) -67-00-45 (доб․ 101)
• Онлайн-запись: jks-sov․kzn․ru/priem
• Адрес приёма: ул․ Айвазовского, д․ 10/24, каб․ 214 (2 этаж, бесплатная парковка)

Полезные телефоны экстренных служб

Расписание работы аварийных бригад в Азино-1 (после аварии )

На 24 марта 2026 г․ запланировано дежурство дополнительных бригад в микрорайоне Азино-1:

• 09:00–12:00 — проверка трансформаторной подстанции ТП-14 Азино-1
• 12:00–15:00 — обход линий 0,4 кВ домов № 13–21 по ул․ Фучика
• 15:00–17:00, замена повреждённых вводных кабелей подъездов 2, 3, 5
• 17:00–до полного восстановления — подключение резервного дизель-генератора 250 кВт для жизнеобеспечения подъездов

Важно: примерное время полного восстановления электроснабжения — 23:30 24 марта 2026 г․ (по мере выполнения работ может корректироваться)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить компенсацию за длительное отключение?

Подайте в УК заявление по форме № ЖКС-14 в течение 30 дней после устранения аварии․ Пример формы: скачать бланк․ Обязательно приложите копию квитанции и чек о покупке генератора (если использовали)․

Можно ли оплатить коммуналку через приложение «Госуслуги․Татарстан»?

Да․ В приложении выберите раздел «Коммунальные услуги» → «ЖКС Советский район» → оплата по лицевому счёту․

Куда жаловаться, если УК не реагирует?

Обратитесь в:

• Госжилинспекцию РТ: +7 (843) -70-84-00, ул․ Петербургская, 40
• Общественную приёмную Президента РТ: +7 (843) -60-40-00, ул․ Баумана, 44
• Интернет-приёмная Мэрии Казани: kzn․ru/ru/address

Будьте внимательны к своим правам и обязанностям․ При любых ЧС звоните на горячую линию УК, фиксируйте время звонка и сохраняйте чеки — это ускорит процесс компенсаций․ Следите за официальными источниками и не верьте непроверенным слухам․

Помните: безопасность важнее скорости․ При подозрении на повреждение электропроводки внутри квартиры немедленно обесточьте квартирный щиток и вызовите аварийную службу!