Как правильно называется компания
На рынке ЖКХ фигурируют два почти идентичных названия:
- ООО «Ю Сервис» — основной правовой статус.
- УК «Солнечная» — условное, «доменное» имя, закрепившееся за компанией из-за расположения офиса на ул. Солнечная, 10.
Главный офис и режим работы
Адрес: 140182, Московская область, г. Жуковский, ул. Солнечная, д. 10, помещение 9.
Вход со двора, с торца дома (ориентир — набережная Циолковского).
График приёма жителей:
- Вторник и четверг с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
В остальное время работает круглосуточная диспетчерская.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (495) -34-13-55
- Онлайн-заявка: доступна на сайте компании msk.y-service.site
- Фото-обращение: можно прикрепить до 5 фото. Ответ обещают в течение суток.
Единый расчётный центр Мособлеирц
Для вопросов по начислениям и оплате ЖКУ:
- Телефон: 8 (495) -34-13-55 (тот же номер)
- Личный кабинет: y-plus.ru
Специалисты по участкам
| ФИО | Закреплённые дома |
|---|---|
| Лауфер Алёна Сергеевна | ул. Солнечная, д. 1, 4, 6, 8, 10, 12 ул. Гудкова, д. 18 |
| Базюк Анна Александровна | ул. Солнечная, д. 7, 9, 11, 15, 17 ул. Гудкова, д. 16 |
Инженеры и службы
- Инженер по эксплуатации: Кафидов Георгий Геннадиевич.
- Обслуживание лифтов: Трегубов Сергей Владимирович — 7 (498) -87-47-96.
Какие дома обслуживает компания
Полный перечень на март 2026 г.:
- г. Жуковский, ул. Солнечная, д. 1, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 15, 17, 19
- г. Жуковский, ул. Гудкова, д. 16, 18
Контакты участкового полиции
Адрес пункта: Московская обл., г. Жуковский, ул. Гагарина, 41.
Часы приёма граждан: вторник и четверг 18:00–20:00, воскресенье 11:00–13:00.
Часто задаваемые вопросы
Отсутствует горячая вода или она едва тёплая
Наиболее частая жалобу в отзывах 2025–2026 гг.:
- Сразу звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (495) -34-13-55.
- Если в течение суток не устранили — фиксируйте факт в письменной жалобе через сайт или личный визит в офис.
Сломан лифт
- Дежурный инженер лифтового хозяйства: 7 (498) -87-47-96.
- Также можно оставить заявку через личный кабинет на y-plus.ru, там отображается статус выполнения.
Как подать жалобу
- Через сайт компании: «Заявка в диспетчерскую» → выбор дома → описание проблемы → прикрепление фото/видео.
- Письменное обращение в офисе по адресу ул. Солнечная, 10, пом. 9, в дни приёма жителей.
- Госжилинспекция Московской области, gzhi.mosreg.ru.
Важные ссылки
- Официальная страница «Ю Сервис»
- Личный кабинет ЕРЦ «Ю Плюс»
- Отзывы на Zoon.ru
Помните: при любой аварийной ситуации звоните 8 (495) -34-13-55 — диспетчерская работает 24/7 без выходных.