Кто мы и за что отвечаем

ТСЖ «Кузнецова 13» — управляющая организация, обслуживающая жилой дом по адресу г. Соликамск, ул. Кузнецова, д. 13. Мы круглосуточно следим за техническим состоянием дома, благоустройством придомовой территории, своевременным предоставлением коммунальных услуг и безопасностью жильцов.

Контакты для обращений

Очень важно помнить: чёткое и оперативное информирование управляющей компании позволяет решить 90 % проблем в течение 1–2 рабочих дней! Ниже собраны все актуальные каналы связи и приёма заявок.

Официальные телефоны и приёмная

• Телефон дежурной диспетчерской: +7 (34256) -4-3-21 — круглосуточно;
• Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр: +7 (34256) -4-3-22 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00);
• Главный инженер: +7 (34256) -4-3-23 (доб. 104);
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (34256) -4-3-20 — для аварий (прорыв труб, отсутствие отопления, электричества).

Электронная почта и онлайн-заявки

• Общий e-mail: info@ku13.ru
• Личный кабинет жителя: ku13.ru/lk, подать заявку онлайн, отслеживать статус, оплатить ЖКХ;
• WhatsApp «Быстрая заявка»: +7 (34256) -4-3-21 — фото, видео, голосовые сообщения принимаются круглосуточно.

Физический адрес и часы работы офиса

Адрес офиса ТСЖ: 618540, Пермский край, г. Соликамск, ул. Кузнецова, д. 13, подъезд 1, офис 1 (1-й этаж).

• График приёма граждан: понедельник–пятница 9:00–18:00, суббота 9:00–13:00 (воскресенье — выходной);
• Без очереди: предварительная запись через личный кабинет или по телефону +7 (34256) -4-3-21.

Дополнительные контакты экстренных служб

Если вопрос не может быть решён управляющей компанией в течение 30 минут, звоните:

1. Единая дежурная диспетчерская служба города Соликамск: 051 (со всех операторов);
2. МЧС (пожарная охрана, аварийные отключения газа): 112;
3. Горячая линия прокуратуры Пермского края по ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).

Как быстрее всего до нас добраться

На общественном транспорте:

• от ж/д вокзала Соликамск-1 — маршрутки № 4, 12, 15, остановка «Кузнецова 13»;
• от центрального рынка — маршрутки № 7, 9, 21 (3 остановки).

На личном автомобиле: навигаторный адрес «ул. Кузнецова, 13». Бесплатная парковка во дворе дома (въезд со стороны ул. Горького).

Онлайн-табло аварийных работ

Чтобы не приезжать лишний раз в офис, следите за графиком плановых отключений:

ku13.ru/works — актуальное онлайн-табло с датами и временем отключения воды, отопления, электричества.

Используйте любой удобный канал связи: звоните, пишите, приходите лично. Самое главное помнить: своевременное и корректное обращение в управляющую компанию «Кузнецова 13», залог тёплых батарей, чистого подъезда и спокойствия каждого жильца!