«Управляющая компания Скляренко» — это динамично развивающаяся управляющая организация, осуществляющая комплексное обслуживание жилых и нежилых зданий в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Компания была основана в 2012 году и за 14 лет превратилась в одного из ключевых игроков рынка ЖКХ региона, обслуживая более 1,8 млн м² недвижимости.

История и статус

• 2012 год — регистрация ООО «УК Скляренко».
• 2015 год — переход на систему «Умный дом» (интеграция датчиков протечек, счётчиков воды и тепла, видеонаблюдения).
• 2019 год — внедрение мобильного приложения «Скляренко Онлайн» для жильцов.
• 2023 год, сертификация по стандарту ISO 9001:2015 (качество управления).
• 2026 год — запуск собственного кол-центра 24/7 и чат-бота в Telegram.

Услуги и тарифы

2.1 Основные коммунальные услуги

1. Водоснабжение и водоотведение — расчёт по счётчикам + норматив, ежемесячный контроль.
2. Электроэнергия — дифференцированные тарифы: день/ночь, ОДПУ/ИПУ.
3. Отопление — метод прямого распределения, ежедневное дистанционное считывание теплосчётчиков.
4. Газоснабжение — обслуживание внутридомовых сетей, ремонт и замена вентиляции.

2.2 Дополнительные услуги

• Капитальный ремонт — плановый и аварийный, финансирование через Фонд капремонта и собственные резервы.
• Сантехнические работы — от устранения засора до полной замены труб.
• Электромонтаж — от розетки до полной электропроводки квартиры.
• Уборка и вывоз мусора — ежедневная очистка дворов, раздельный сбор ТКО.
• Лифтовое хозяйство — плановое ТО, 24/7 аварийная служба, модернизация до «умных лифтов».
• Диспетчеризация — единая диспетчерская 24/7, онлайн-оперативный контроль за инженерными системами.

Как заключить договор

Для физических лиц процедура занимает не более 15 минут:

1. Заполните онлайн-форму на сайте или в мобильном приложении.
2. Прикрепите сканы правоустанавливающих документов (ЕГРН/выписка из Росреестра, паспорт собственника).
3. Подпишите договор через Госуслуги или ЭЦП.
4. Получите логин и пароль в личном кабинете в течение 1 часа.

Личный кабинет и мобильное приложение «Скляренко Онлайн»

• Оплата счетов — картой, СБП, «СберPay», Apple Pay, Google Pay.
• Онлайн-передача показаний счётчиков — до 25 числа каждого месяца;
• Заявки на ремонт — фото/видео-вложения, статус выполнения в реальном времени.
• Опросы и голосования — важные вопросы общего собрания собственников.
• Push-уведомления, аварии, отключения, напоминания.

Качество обслуживания и рейтинги

Рейтинг на портале «Дом.рф» – 4,8 из 5 (по данным на март 2026 г.). Среднее время реакции на заявку – 28 минут, процент выполненных работ в срок – 96 %. В 2025 году компания заняла 1-е место в рейтинге «ТОП-100 лучших УК Санкт-Петербурга» по версии «Комсомольской правды».

Поддержка клиентов и контакты

6.1 Центральный офис

Адрес: 197198, Санкт-Петербург, ул. Скляренко, д. 12, корп. 2, БЦ «Невский-Сити», офис 502.
Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00, вс – выходной.

6.2 Круглосуточный кол-центр

• Телефон: +7 (812) -05-12-34 (круглосуточно)
• WhatsApp: +7 (812) -05-12-34
• Viber: +7 (812) -05-12-34
• Telegram-бот: @UkSklyarenkoBot

6.3 Электронные каналы связи

• E-mail для заявок и обращений: help@uksklyarenko.ru
• E-mail для юр. лиц и договоров: contracts@uksklyarenko.ru
• Онлайн-чат: uksklyarenko.ru/chat (пн–пт 09:00–20:00)
• Личный кабинет: my;uksklyarenko.ru
• Соцсети:
  • VK – vk.com/uksklyarenko
  • Telegram-канал – t.me/uksklyarenko_official
  • Odnoklassniki – ok.ru/uksklyarenko

6.4 Горячие линии аварийных служб

Как написать обращение

Шаблон официального обращения в свободной форме:

ФИО: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 1, кв. 45
Контактный телефон: +7 -11 123-45-67
E-mail: ivanov@mail.ru
Тема: Протечка трубы в ванной

Текст:
Уважаемая УК Скляренко!
В моей квартире около 22:00 произошла протечка трубы горячего водоснабжения. Прошу направить аварийную бригаду. Фото прилагаю.

Спасибо!

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы ЖКУ
• Годовые отчёты и аудиты
• Документы для скачивания (договоры, счета-фактуры)
• Интерактивная карта домов, обслуживаемых УК

Важно: при обращении в кол-центр или через онлайн-форму всегда указывайте точный адрес объекта и номер лицевого счёта. Это позволит оперативно найти вашу заявку и сократит время реакции.