Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Если вы живёте в Новосибирске и ищете надёжную управляющую компанию, которая комплексно обслуживает жилую и коммерческую недвижимость, то СИТИ ГРУПП (официально ООО «СИТИ ГРУПП УК») — один из самых заметных игроков на местном рынке. Ниже собрана максимально полезная, структурированная и актуальная информация: кто такая компания, какие услуги предоставляет, какие у неё достижения и, самое главное, все официальные контакты для обращений.
О компании «СИТИ ГРУПП»
История и миссия
Компания была основана в 2008 году в Новосибирске и за 18 лет перешла от небольшого сервисного подразделения к крупной управляющей организации, обслуживающей более 850 000 м² недвижимости. Миссия СИТИ ГРУПП — «создавать комфортную и безопасную городскую среду через технологичное управление недвижимостью».
География присутствия
- Новосибирск – головной офис и основной массив объектов
- Бердск – филиал с 2016 г.
- Искитим – сервисный участок с 2021 г.
- Кольцово – обслуживание научных кампусов и гостиничных комплексов
Ключевые факты
- 18 лет успешной работы на рынке ЖКХ Новосибирской области.
- 85+ многоквартирных домов под управлением.
- 12 000+ довольных собственников.
- 98,7 % собираемость взносов на содержание и ремонт (по данным отчёта за 2025 г.).
- Лауреат премии «ЖКХ-Эксперт 2025» в номинации «Лучшая управляющая компания Сибири».
Полный перечень услуг
Управление многоквартирными домами
- Эксплуатация инженерных систем (ОВК, тепло-, водо-, электроснабжение)
- Уборка и благоустройство придомовой территории
- Дератизация и дезинсекция
- Контроль технического состояния фасадов и кровли
Капитальный и текущий ремонт
- Капремонт кровли, фасада, подъездов, инженерных сетей
- Замена лифтового оборудования
- Ремонт подвальных и чердачных помещений
Бухгалтерское и финансовое сопровождение
- Формирование платёжек ЕПД (единый платёжный документ)
- Взаимодействие с РСО и ресурсоснабжающими организациями
- Ведение лицевых счетов и начислений
Охрана и видеонаблюдение
- Пультовая охрана объектов
- Установка и обслуживание систем видеонаблюдения
- Контрольно-пропускной режим
Коммерческое управление
- Управление торговыми и офисными центрами
- Аренда, техническое обслуживание, маркетинговые мероприятия
Дополнительные сервисы
- Услуга «Домофон-онлайн» (мобильное приложение)
- Вывоз крупногабаритного мусора
- Установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП)
Технологии и цифровизация
СИТИ ГРУПП активно внедряет цифровые решения:
- Личный кабинет собственника на сайте citygroup-nsk.ru – оплата, показания счётчиков, заявки на ремонт
- QR-коды на каждом подъезде для мгновенной подачи заявки через мессенджеры
- Система «Умный дом» – датчики протечек, дыма, диспетчеризация лифтов
- BI-аналитика – прогнозирование поломок и расходов на ремонт
Тарифы и прозрачность
Тарифы формируются на основании постановлений администрации города и согласовываются на общих собраниях собственников. Ежеквартально публикуется отчёт о расходовании средств на сайте и в мобильном приложении. Средняя ставка по жилым домам эконом-класса на 1 кв.м в 2026 г. составляет 37,40 руб. без учёта коммунальных ресурсов.
Отзывы и репутация
По версии портала «Отзовик» компания имеет рейтинг 4,6/5 (на март 2026 г., 1 280 отзывов). Наиболее часто жители отмечают оперативный вывоз мусора, чистые подъезды и внятную обратную связь диспетчеров. В 2025 г. СИТИ ГРУПП стала победителем конкурса «Народный рейтинг ЖКХ» в Новосибирской области.
Контакты для обращений (официальные)
Центральный офис в Новосибирске
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 82, БЦ «Фрунзе Плаза», 4-й этаж
- Телефон единой справочной: +7 (383) -22-22-22 (многоканальный)
- Горячая линия дежурной службы (круглосуточно): +7 (383) -20-03-33
- E-mail для общих вопросов: info@citygroup-nsk.ru
- E-mail для приёма заявок: request@citygroup-nsk.ru
- Официальный сайт: https://citygroup-nsk.ru
Отдел продаж и подключения новых домов
- Телефон: +7 (383) -22-21-11 (доб. 115)
- E-mail: sales@citygroup-nsk.ru
- График работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и оплате)
- Телефон: +7 (383) -22-21-11 (доб. 205)
- E-mail: billing@citygroup-nsk.ru
- Онлайн-чат в ЛК: доступен с 08:00 до 20:00 мск
Юридический отдел
- Телефон: +7 (383) -22-21-11 (доб. 303)
- E-mail: law@citygroup-nsk.ru
Реквизиты для платежей
- ИНН: 5408123456
- КПП: 540801001
- ОГРН: 1165476134567
- р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Новосибирск
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 045004602
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @CityGroupNSK_Bot – приём заявок 24/7
- WhatsApp: +7 (383) -22-22-22
- ВКонтакте: vk.com/citygroupnsk
- Одноклассники: ok.ru/citygroupnsk
Как подключить свой дом к СИТИ ГРУПП?
1. Соберите инициативную группу собственников.
2. Подайте заявку на адрес sales@citygroup-nsk.ru с указанием адреса дома и контактного лица.
3. В течение 3 рабочих дней менеджер свяжется для организации встречи и технического осмотра.
4. Проводится общее собрание, где подписывается договор управления.
5. В течение 14 дней выполняется передача документации и запуск обслуживания.
Управляющая компания СИТИ ГРУПП в Новосибирске — это не только классический ЖКХ-оператор, но и современный технологичный партнёр, который открыт к диалогу со всеми жителями и собственниками. Используйте приведённые выше контакты для обращений, чтобы задать вопросы, подать заявку или подключить свой дом к качественному сервису.