Управляющая компания «Симбирск‑Комплекс» (ООО) осуществляет деятельность в сфере
жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) города Ульяновска. Компания отвечает за
содержание и ремонт многоквартирных домов, обслуживание инженерных сетей,
вывоз мусора, работу придомовых территорий и многие другие вопросы, связанные
с комфортом жителей.

Краткая информация о компании

• Полное название: ООО «УК Симбирск‑Комплекс»
• Руководитель: Гурьянов Николай Алексеевич
• Почтовый адрес: г. Ульяновск, ул. Карбышева, д. 47, офис 1
• Контактный телефон / факс: 22‑97‑40 (домашний телефон)
• Сайт: gkh.ulmeria.ru

Какие услуги предоставляет «Симбирск‑Комплекс»?

Компания осуществляет полный спектр услуг по управлению многоквартирными
домами, включая:

1. Техническое обслуживание и капитальный ремонт зданий;
2. Контроль за состоянием инженерных сетей (водопровод, канализация, электроснабжение);
3. Вывоз бытового мусора и уборка придомовых территорий;
4. Организацию работы домовых служб (домофоны, охрана, видеонаблюдение);
5. Ведение бухгалтерского учета и выставление коммунальных платежей;
6. Консультацию и информирование собственников и жильцов о текущих вопросах ЖКХ.

Как правильно оформить обращение в управляющую компанию?

Самое главное помнить, что для быстрого и эффективного решения проблемы
необходимо предоставить полную и достоверную информацию. Ниже представлена
пошаговая инструкция:

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Соберите необходимые документы (квитанции, фотографии, копии договоров).
3. Выберите удобный способ связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
4. Укажите в обращении:
   • ФИО и номер квартиры;
   • Точный адрес и описание проблемы;
   • Дата и время обнаружения неисправности;
   • Контактный телефон для обратной связи.
5. Сохраните копию отправленного обращения (скриншот, распечатку).
6. Ожидайте подтверждения получения и сроков выполнения работ.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные каналы связи с управляющей компанией, а также рекомендации,
каким вопросам они подходят.

• Телефон горячей линии (24/7): +7 (342) -2‑97‑40
  Для срочных вопросов: протечки, отключения электроэнергии, неработающий лифт.
• Электронная почта: info@simbirsk-komplex.ru
  Подходит для письменных заявлений, запросов копий документов, предложений по улучшению.
• Личный кабинет на сайте: gkh.ulmeria.ru/симбирск‑комплекс
  Позволяет отслеживать статус обращения, просматривать счета и историю платежей.
• Почтовый адрес (для официальных писем):
  г. Ульяновск, ул. Карбышева, д. 47, офис 1
  Используйте при отправке документов, требующих нотариального заверения.
• Приёмная в офисе компании (по будням, 9:00–18:00):
  Адрес: ул. Карбышева, д. 47, офис 1. Приёмная работает в часы работы администрации.

Часто встречающиеся проблемы и способы их решения

Полезные советы жильцам

• Ведите журнал обращений. Записывайте дату, время, способ связи и результат.
• Сохраняйте копии всех документов. Это поможет в случае споров с компанией.
• Участвуйте в собраниях собственников. На таких встречах обсуждаются важные вопросы ЖКХ.
• Следите за сроками выполнения работ. По закону управляющая компания обязана выполнить
  заявленную работу в разумный срок (обычно не более 30 дней).

Управляющая компания «Симбирск‑Комплекс» играет ключевую роль в поддержании
качества жизни жителей Ульяновска. При возникновении любых вопросов,
проблем или предложений, важно использовать правильный канал связи и
предоставлять полную информацию. Это ускорит процесс рассмотрения обращения
и повысит шансы на быстрое решение вашей проблемы.

Помните: своевременное и корректное оформление обращения – залог
эффективного взаимодействия с управляющей компанией.