Актуально на 24 марта 2026 года. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о компании‚ которая обслуживает десятки домов в Нефтеюганске. Вы узнаете‚ как быстро связаться с диспетчером‚ где найти личный кабинет‚ что пишут жильцы и как подать жалобу на некачественное содержание общего имущества.
Ключевые контактные данные
- Официальное название: ООО «Управляющая компания Сибирский дом»
- Юридический и фактический адрес: 628305‚ Ханты-Мансийский автономный округ‚ г. Нефтеюганск‚ 14-й микрорайон‚ дом 48
- Телефон диспетчерской службы: +7 (3463) -5-04-40 (круглосуточно)
- Официальный сайт и личный кабинет: www.sibdom.org
- E-mail для обращений: info@sibdom.org
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ Сб–Вс – выходные
Как добраться и где припарковаться
Общественным транспортом: от центрального рынка Нефтеюганска едет автобус № 15‚ остановка «14-й микрорайон‚ ТЦ «Сибирь». От остановки до офиса УК – 3 минуты пешком.
На автомобиле: въезд в 14-й микрорайон с ул. Мира‚ поворот на ул. Строителей. Бесплатная парковка доступна во дворе дома 48; гостевые места маркированы знаком «Посетителям УК».
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Регистрация: на главной странице sibdom.org нажмите «Личный кабинет жильца» → «Регистрация». Понадобятся: номер лицевого счёта (указан в квитанции) и ФИО.
- Оплата ЖКХ: принимаются карты «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ а также СБП и электронные кошельки. Комиссия 0 % при оплате до 5-го числа.
- Подача заявок: раздел «ТОиР» → «Создать заявку». Среднее время реакции по данным марта 2026 г. – 32 часа в рабочие дни.
- Электронная квитанция: PDF-файл приходит 26–28 числа каждого месяца на e-mail и в личный кабинет.
Рейтинги и отзывы жильцов (март 2026 г.)
| Источник | Оценка | Кол-во отзывов | Ключевые плюсы | Частые жалобы |
|---|---|---|---|---|
| Spravkainform.ru | 4‚2/5 | 187 | Чистые подъезды‚ быстрый вывоз мусора | Задержка починки лифтов |
| 2ГИС | 3‚9/5 | 94 | Вежливые диспетчеры | Не всегда убирают крыши от снега |
| Яндекс.Карты | 4‚0/5 | 112 | Удобный сайт | Высокие тарифы на ОДН |
Как подать жалобу и контролировать исполнение
Способ 1. Через личный кабинет
Раздел «Жалобы и предложения» → укажите тему‚ опишите проблему‚ прикрепите фото. Статус можно отслеживать в режиме реального времени.
Способ 2. Горячая линия
Если вопрос срочный (прорыв трубы‚ отсутствие отопления)‚ звоните +7 (3463) -5-04-40. Запишите номер обращения – он понадобится при проверке исполнения.
Способ 3. Государственная жилищная инспекция
- Телефон: +7 (3463) -2-10-02
- Онлайн-приёмная: gji.hanty-mansy.ru
- Адрес: Нефтеюганск‚ ул. Ленина‚ д. 3‚ каб. 201
Частые вопросы жильцов
Когда начинается и заканчивается отопительный сезон?
Обычно с 20 сентября по 20 мая. Точную дату решает муниципалитет при среднесуточной температуре +8 °C в течение 5 дней подряд.
Как оформить перерасчёт за некачественные услуги?
Соберите акты‚ справки ЖЭУ‚ подайте заявление через личный кабинет или лично в офисе. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Где посмотреть обслуживаемые дома?
Полный перечень опубликован на сайте в разделе «Обслуживаемые дома» → «Нефтеюганск». На г. в списке 32 многоквартирных дома (14-й и 15-й микрорайоны).
«Сибирский дом» – одна из крупнейших УК Нефтеюганска с современным сайтом‚ круглосуточным диспетчером и прозрачной системой личных кабинетов. Несмотря на периодические жалобы на лифтовое хозяйство и высокие тарифы ОДН‚ компания стабильно входит в тройку лидеров региона по качеству уборки и скорости реакции на заявки. Сохраните этот справочник в закладки – он поможет быстро решить бытовые вопросы и контролировать управляющую компанию.