ООО «УК «Сибирская инициатива» (ЕГРЮЛ дата регистрации: 31 октября 2012 г.) обслуживает жилые дома в Советском районе г. Красноярска. Ниже приведён актуальный перечень контактов, по которым жители могут получить квалифицированную помощь по всем вопросам эксплуатации и обслуживания домов.
Основные телефоны и адреса
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (391) -07-31-01
Звонки принимаются 24/7 по вопросам аварий, протечек, отключений. - Отдел по работе с абонентами
Телефон: +7 (391) -07-31-02
График работы: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00. - Бухгалтерия
Телефон: +7 (391) -07-31-03
Вопросы по начислению квартплаты, перерасчётам, платёжным документам. - Бухгалтерия «горячая линия» (оплата, ЕПД, льготы)
Телефон: +7 (391) -07-31-04
График работы: пн-пт 08:30–17:30. - Отдел капитального ремонта
Телефон: +7 (391) -07-31-05
Консультации по программе капремонта, графики работ, контроль подрядчиков. - Юридический отдел
Телефон: +7 (391) -07-31-06
Помощь в оформлении субсидий, разъяснение ЖКХ-законодательства. - Отдел по вопросам переселения из аварийного фонда
Телефон: +7 (391) -07-31-07
Очереди на переселение, документы, статус программы.
Адрес и реквизиты для личного обращения
Адрес офиса:
660037, г. Красноярск, ул. Красной Звезды, д. 1 «а», офис 2-03 (вход со стороны двора).
График приёма граждан: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; сб 09:00–15:00 (без обеда).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: uk-sibinit.ru
Личный кабинет жильца, онлайн-приёмная, виртуальная приёмная мэрии. - E-mail для общих вопросов: info@uk-sibinit.ru
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@uk-sibinit.ru
- WhatsApp «Прямая связь»: +7 (391) -07-31-01 (доступен текст, фото, короткие видео).
- Viber: +7 (391) -07-31-01
- Telegram-канал «Сибирская инициатива»: @sibinit_krsk
Оперативные новости, графики отключений, отчёты о выполненных работах.
Дополнительные контакты для экстренных случаев
- Единая служба спасения (МЧС, газ, электроэнергия): 112
- Дежурный инспектор участковый: +7 (391) -07-31-08 (по вопросам общественного порядка на территории домов).
- Региональный центр технического заказчика (капремонт Красноярского края):
+7 (391) -29-10-10 или fondkrsk.ru
Как правильно оформить обращение в УК «Сибирская инициатива»
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Назовите точный адрес дома, подъезд и квартиру.
- Кратко опишите суть проблемы (протечка, шум, перерыв подачи ресурса и т.д.).
- При необходимости приложите фото или видео в мессенджер WhatsApp или Telegram.
- Укажите удобное время для визита мастера.
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные напоминания
Очень важно помнить: звонки на номер +7 (391) -07-31-01 фиксируются в автоматической системе учёта заявок, поэтому сохраняйте СМС-подтверждение или скриншот из мессенджера – это гарантия, что ваше обращение не потеряется. При личном визите в офис не забудьте взять паспорт и последний квиток об оплате ЖКУ.