Кратко о компании

«Северный город» — это крупное объединение управляющих компаний, работающее на рынке жилищно-коммунальных услуг Санкт-Петербурга с 2014 года․
Главная задача компании — тесное взаимодействие с советами многоквартирных домов и инициативными группами собственников, что позволяет оперативно решать вопросы эксплуатации, капремонта и благоустройства․

Контактные данные

• Юридический адрес: Россия, г․ Санкт-Петербург, ул․ Кирилловская, д․ 6, лит․ А, помещение 1-Н․
• Телефон единой справочной службы: +7 (812) -60-52-89 (звонок по тарифам вашего оператора)․
• E-mail: yk․sevgormail․ru (внимание: домен указан без символа «@», добавьте его при отправке)․
• Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
• Официальный сайт: информация размещается на городском портале управляющих организаций и в личном кабинете жителей (ссылка выдаётся при регистрации по адресу)․

Какие дома обслуживает «Северный город»

По состоянию на март 2026 года компания обслуживает более 250 многоквартирных домов общей площадью свыше 1,8 млн м² в следующих районах:

1. Калининский
2. Выборгский
3. Курортный
4. Приморский

Точный перечень адресов доступен в личном кабинете жителя на сайте городского портала «ЖКХ Санкт-Петербурга»․

Отзывы и рейтинги

• Рейтинг на Госуслугах: 4,1 из 5 (опрос более 1800 жителей)․
• Рейтинг на Яндекс․Картах: 3,8 из 5 (более 530 отзывов)․
• Наиболее частые плюсы: оперативное устранение аварий, прозрачные квитанции, наличие личного кабинета․
• Наиболее частые минусы: временные задержки с ответом на e-mail, нехватка парковок у офиса․

Основные сервисы для жителей

Личный кабинет

Позволяет:

• передавать показания счётчиков онлайн;
• оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
• оставлять заявки на аварийное и плановое обслуживание;
• следить за ходом капитального ремонта․

Мобильное приложение «Северный город»

Доступно в App Store и Google Play․ Позволяет получать push-уведомления о начале отключений горячей воды и электроэнергии, а также фотографировать и отправлять факты нарушений․

Горячие линии

• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -60-52-90 (круглосуточно)․
• Бухгалтерия и начисления: +7 (812) -60-52-91 (пн–пт 09:00–17:00)․
• Капитальный ремонт: +7 (812) -60-52-92 (пн–пт 09:00–17:00)․

Порядок подачи обращений

1. Через личный кабинет․ Фиксируйте номер заявки — он приходит на e-mail․
2. Через мобильное приложение․ Добавьте фото/видео для ускорения решения․
3. По телефону аварийной службы․ При крупных авариях (прорыв трубы, отсутствие электричества)․
4. Личный визит в офис․ Запишитесь онлайн на приём к инженеру или к председателю․
5. Письменное обращение на e-mail․ В теме письма укажите адрес дома и номер квартиры․

Как проверить начисления и долги

1․ Авторизуйтесь на госпортале ЖКХ (spb․ru) → раздел «Мои начисления»․
2․ Укажите адрес и выберите «Северный город» в выпадающем списке УК․
3․ Скачайте PDF-квитанцию или оплатите онлайн картой любого банка․

Какие документы нужны при личном визите в офис

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН)․
• Платёжные документы за последние 3 месяца (если оспариваются начисления)․
• Заявление в 2 экземплярах (бланк выдаётся в офисе)․

Контакты для экстренной связи

Полезные ссылки

• Портал ЖКХ Санкт-Петербурга — проверьте свою УК и сдайте показания счётчиков․
• Группа ВКонтакте «Северный город» — новости, фотоотчёты, ответы на вопросы․
• Telegram-канал — мгновенные уведомления об отключениях․

«Северный город» предлагает современные способы взаимодействия с жителями: личный кабинет, мобильное приложение, круглосуточную аварийку и прозрачные квитанции․
При возникновении вопросов используйте контакты, приведённые выше, и не забудьте сохранять номер заявки для контроля её выполнения․