Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Кратко о компании
«Северная столица» — современная управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов на территории города Ханты-Мансийск․ Основная цель — качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг и своевременное проведение ремонтно-эксплуатационных работ․
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО «Северная столица»
- Юридический/фактический адрес: 628002, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Рябиновая, д․ 13а, помещение № 1004 (цокольный этаж)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб, Вс: выходные
- Генеральный директор: (уточняется по запросу в офисе)
- Основные виды деятельности:
- Эксплуатация и содержание жилого фонда
- Текущий и капитальный ремонт
- Организация вывоза ТКО
- Тепло-, водо-, электроснабжение и водоотведение
- Благоустройство придомовой территории
Как узнать, обслуживает ли «Северная столица» ваш дом?
- Перейдите на главную страницу 2ГИС Ханты-Мансийск или портал МинЖКХ․ру․
- В строке поиска введите адрес вашего дома в формате: «ул․ Рябиновая, 13а»․
- В карточке здания откройте вкладку «Управляющая организация»․ Если указано ООО «Северная столица», значит ваш дом находится в её обслуживании․
- При необходимости сверьте данные на официальном сайте uk-severnaia-stolica․ru (домен может быть изменён, уточняйте в офисе)․
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон: +7 (3467) -7-45-45
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решаем: аварийные ситуации, отсутствие горячей/холодной воды, отопления, засор канализации и т․д․
Офис обслуживания потребителей
- Адрес: ул․ Рябиновая, 13а, помещение 1004 (вход с торца здания, табличка «Северная столица»)
- Телефон: +7 (3467) -7-45-44
- Электронная почта: info@uk-severnaia-stolica․ru
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–17:00 (по предварительной записи)
Приём показаний счётчиков
- Онлайн: личный кабинет на сайте uk-severnaia-stolica․ru/readings
- WhatsApp/Telegram: +7 -99 888-77-66 (круглосуточно)
- СМС: отправьте на номер 0755 текст «ЛС №12345 ХВС 123 ГВС 45»
Отдел контроля качества и претензий
- Телефон: +7 (3467) -7-45-55
- Электронная почта: control@uk-severnaia-stolica․ru
- Форма онлайн-обращения: uk-severnaia-stolica․ru/claim
Дополнительные контактные центры
| Название | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия МинЖКХ Югры | ###-###-#### | Бесплатный звонок по РФ |
| Диспетчер «Горгаз» | 0404 (с мобильного) | Утечка газа, неполадки газового оборудования |
| Единая служба «Теплоэнерго» | +7 (3467) -7-33-33 | Вопросы по отоплению и горячему водоснабжению |
Как подать жалобу
Если вы недовольны качеством обслуживания, действуйте по алгоритму:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео)․
- Создайте заявку через онлайн-форму или позвоните в ЕДС 37-45-45․
- Получите номер заявки и сроки устранения (обычно 3–10 рабочих дней);
- При нарушении сроков отправьте жалобу:
- в Жилинспекцию Югры: ju@housing․ugmk․ru;
- в Общественную приёмную Губернатора Югры: gubernator․admhmao․ru/reception;
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: uk-severnaia-stolica;ru/lk
- Приложение «Северная столица»: доступно в App Store и Google Play
- Телеграм-канал новостей: t․me/uk_severnaia_stolica
- Группа ВКонтакте: vk․com/uk_severnaia_stolica
Полезные советы
Важно! При звонке в ЕДС всегда записывайте номер заявки и ФИО диспетчера для быстрой проверки статуса․ При личном визите в офис не забудьте взять паспорт и номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКУ)․
Информация предоставлена на основании открытых источников и официальных данных компании «Северная столица» по состоянию на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону․