Управляющая компания «СЕВЕР» (официальное полное название – Государственное унитарное предприятие города Севастополя «Управляющая компания «Север») обслуживает более 200 домов в городе и отвечает за коммунальные услуги, содержание общих территорий и техническое обслуживание зданий. Ниже представлена полная контактная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы жильцов.
Основные сведения о компании
- Полное фирменное наименование: Государственное унитарное предприятие города Севастополя «Управляющая Компания «Север»
- Сокращённое название: УК «СЕВЕР»
- ИНН: 9203536259
- ОГРН: 1159204008083
- Руководитель: Дрёмов Михаил Викторович
- Дата получения лицензии: , № 123, выдано Государственным жилищным надзором города Севастополя
Адрес и способы связи
Самое главное помнить, что все обращения в УК «СЕВЕР» лучше всего направлять по официальным каналам, указанным ниже – так вы гарантированно получите быстрый и квалифицированный ответ.
- Адрес местонахождения (офис): 299002, г. Севастополь, ул. Михайловская, д. 13а
- Почтовый адрес: 299002, г. Севастополь, ул. Михайловская, д. 13а
- Электронная почта (общая): gupssever@sev.gov.ru
- Электронная почта (диспетчерская): gupssever@yandex.ru
Телефонные линии
- Диспетчерская (круглосуточно): 71‑46‑81, +7 (978) -86 31 01
- Секретарь (в рабочее время): 71‑44‑13 (приём звонков с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00‑13:00)
- Общие справочные линии (рабочие часы):
- Пн‑Пт 8:00‑17:00 (вт‑пт 13:00‑16:30)
Очень важно помнить, что в случае аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии и пр.) следует сразу обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу, а не в секретарскую.
Контакты для экстренных обращений
Ниже собран перечень телефонов служб, к которым может потребоваться подключение в рамках работы УК «СЕВЕР».
| Служба | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Диспетчерская УК «СЕВЕР» | 71‑46‑81; +7 (978) -86 31 01 | Круглосуточно, приём заявок о поломках, авариях, проблемах с обслуживанием |
| Секретарь | 71‑44‑13 | Рабочие часы: 8:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 |
| Севастопольэнерго (круглосуточный колл‑центр) | 53‑05‑72; +7 (978) -95‑40‑91 – 94 | Аварийные отключения электроэнергии |
| Севтеплоэнерго (аварийные линии) | 71‑43‑82; 71‑46‑19 | Отопление, горячая вода |
| Водоканал (аварийно‑диспетчерская служба) | 54‑42‑68; 54‑47‑80 | Протечки, отсутствие воды |
| Единая дежурно‑диспетчерская служба Севастополя | 15‑63; 54‑32‑38; +7 (8692) -4‑83‑14 (факс) | Общие вопросы жизнедеятельности города |
| Служба спасения | 101 | Экстренная помощь |
| Полиция | 102 | Охрана общественного порядка |
| Скорая помощь | 103 | Медицинская помощь |
| Горячая линия «Ребёнок в опасности» (Следственный комитет РФ) | +7 -78 936‑80‑51 | Защита прав детей |
Как оформить заявку
Для подачи заявки в УК «СЕВЕР» можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонить в диспетчерскую по телефону 71‑46‑81 или +7 (978) -86 31 01. Оператор уточнит проблему и направит мастера.
- Отправить письмо на электронную почту gupssever@sev.gov.ru с указанием адреса квартиры, описанием проблемы и удобным временем визита.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте sever.kvado.ru/contact (раздел «Контакты»).
- Лично посетить офис по адресу ул. Михайловская, 13а в часы приёма (пн‑пт 8:00‑17:00).
Что необходимо указать в заявке
- ФИО заявителя и номер квартиры.
- Точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж).
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «не работает электросчетчик»).
- Контактный телефон для уточнений.
- Желаемое время визита (если есть предпочтения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, обслуживается ли мой дом УК «СЕВЕР»?
Список обслуживаемых домов (214 домов) публикуется на официальном сайте в разделе «Полезные ссылки». При сомнении можно позвонить в диспетчерскую и уточнить по адресу.
Что делать, если проблема не решена после визита мастера?
Сразу же сообщите об этом оператору диспетчерской, указав номер заявки и детали несоответствия. При необходимости будет назначен повторный визит.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте sever.kvado.ru доступна электронная система расчётов. Также доступны банковские карты и терминалы в офисе.
Как связаться с бухгалтерией?
Для вопросов, связанных с расчётами и квитанциями, используйте общий e‑mail gupssever@sev.gov.ru или звонок в секретариат (71‑44‑13) в рабочие часы.
Контактные данные в удобном виде
Адрес: г. Севастополь, ул. Михайловская, д. 13а, 299002
Телефоны:
- Диспетчерская (круглосуточно) – 71‑46‑81, +7 (978) -86 31 01
- Секретарь (рабочие часы) – 71‑44‑13
- Электронная почта – gupssever@sev.gov.ru
- Электронная почта (диспетчерская) – gupssever@yandex.ru
Режим работы:
- Пн‑Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Вт‑Пт 13:00‑16:30 (дополнительные часы при повышенной нагрузке)
- Сб‑Вс – выходные (диспетчерская работает круглосуточно)
Управляющая компания «СЕВЕР» обеспечивает стабильную работу ЖКХ в Севастополе. Правильное и своевременное обращение по указанным каналам гарантирует быстрый отклик и решение проблем. Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций необходимо сразу звонить в диспетчерскую, а не ждать ответа от секретаря. Очень важно сохранять копию номера заявки и фиксировать время обращения – это ускорит процесс обработки.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных контактов – специалисты УК «СЕВЕР» всегда готовы помочь.