Управляющая компания «Геловани» – одна из ведущих организаций в Севастополе, занимающаяся обслуживанием жилого фонда, коммерческих объектов и инфраструктурных площадок. Компания работает с 2008 года и за это время успела зарекомендовать себя как надёжного партнёра для собственников, арендаторов и муниципальных органов.
История создания
«Геловани» была основана группой специалистов в сфере недвижимости и ЖКХ, объединённых целью повысить качество обслуживания жилых домов в Севастопольском районе. С момента основания компания прошла несколько этапов развития:
- 2008‑2012 гг. – запуск пилотных проектов в 5 жилых домах, формирование базовой инфраструктуры.
- 2013‑2016 гг. – расширение спектра услуг (техническое обслуживание, работа с коммунальными службами, юридическая поддержка).
- 2017‑2020 гг. – внедрение современных ИТ‑решений: онлайн‑портал для собственников, система автоматизированного учёта расходов.
- 2021‑настоящее время – работа более чем с 150 объектами, включая жилой, офисный и торговый фонд.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание зданий – регулярный мониторинг инженерных систем, проведение профилактических работ, ремонтные услуги.
- Управление коммунальными услугами – взаимодействие с поставщиками электроэнергии, воды, газа и тепла; контроль качества и тарифов.
- Финансовый учёт – расчёт и распределение расходов среди собственников, подготовка квартальных и годовых отчётов.
- Юридическая поддержка – подготовка и оформление договоров, решение конфликтных ситуаций, представительство в органах власти.
- Информационные сервисы – онлайн‑портал gelovani.sevastopol.ru с личным кабинетом, где можно просмотреть счета, задать вопросы и получить ответы в режиме 24/7.
Преимущества работы с «Геловани»
Выбирая нашу компанию, вы получаете:
- Профессиональную команду из более чем 120 специалистов.
- Прозрачную финансовую отчётность и отсутствие скрытых платежей.
- Скорость реагирования – большинство заявок обрабатываются в течение 24 часов.
- Современные технологические решения: мобильное приложение, SMS‑уведомления о проведённых работах.
- Гарантированное соблюдение всех нормативных актов РФ в сфере ЖКХ.
Структура компании
Для более эффективного управления объектами «Геловани» разделена на несколько ключевых подразделений:
| Подразделение | Ответственный | Функции |
|---|---|---|
| Технический департамент | Иванов П.В. | Планово‑профилактический ремонт, аварийные работы. |
| Финансово‑экономический отдел | Смирнова Е.А. | Бюджетирование, расчёт платежей, отчётность. |
| Юридический отдел | Кузнецов Д.С. | Договорная работа, правовое сопровождение; |
| Служба клиентского сервиса | Лебедева О. И. | Обработка заявок, работа с обращениями собственников. |
| ИТ‑подразделение | Мельников А.В. | Поддержка онлайн‑портала, разработка мобильных решений. |
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется экстренная помощь, используйте один из нижеприведённых способов связи. Все обращения обрабатываются в рабочие часы (с 8:00 до 20:00, без выходных).
- Главный офис
- Адрес: ул. Григоровича, 12, г. Севастополь, 299000
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@gelovani.sevastopol.ru
- Время работы: Пн‑Вс 08:00‑20:00
- Служба клиентского сервиса
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑98‑76 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@gelovani.sevastopol.ru
- Форма обратной связи: https://gelovani.sevastopol.ru/contact
- Отдел бухгалтерии
- Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
- Электронная почта: buhgalteria@gelovani.sevastopol.ru
- Отдел технической поддержки
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑89
- Электронная почта: tech@gelovani.sevastopol.ru
Как правильно оформить обращение
- Укажите в теме письма или в начале телефонного звонка номер объекта (дом, квартира, офис).
- Кратко опишите проблему (например, «протечка в квартире 12‑го этажа», «незакрытая дверь в подъезде»).
- При необходимости приложите фото или видео доказательство.
- Укажите удобное для вас время обратного звонка.
- Сохраните номер вашего обращения (номер заявки будет отправлен в SMS/Email).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как часто проводится плановый осмотр инженерных систем?
Ответ: Плановые осмотры проводятся дважды в год – в начале весны и осени. При обнаружении отклонений проводится немедленный ремонт.
Вопрос: Где можно посмотреть квартальные отчёты по расходам?
Ответ: Все отчёты доступны в личном кабинете на официальном сайте gelovani.sevastopol.ru после авторизации.
Вопрос: Как подать заявку на замену бытовой техники?
Ответ: Заполните форму «Заявка на замену оборудования» в личном кабинете или позвоните в службу клиентского сервиса по телефону +7 (495) -23‑98‑76.
Управляющая компания «Геловани» в Севастополе – это надёжный партнёр, который обеспечивает комфортное и безопасное проживание в вашем доме. Мы постоянно совершенствуем сервис, внедряем новые технологии и открыты для ваших предложений. Не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!
Дата последнего обновления статьи: