Краткий обзор
«Сервис Плюс» — крупная управляющая компания‚ работающая на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области‚ включая Кудрово․ Она осуществляет комплексное обслуживание жилых и коммерческих объектов: техническое обслуживание‚ клининг‚ охрана‚ бухгалтерия‚ юридическое сопровождение и диспетчерские услуги․
Основные контакты
- Адрес офиса в Кудрово: 188683‚ Ленинградская обл․‚ Всеволожский р-н‚ г․ Кудрово‚ ул․ Столичная‚ д․ 5‚ к․ 1‚ офис 301․
- Горячая линия (единая диспетчерская): +7 (812) -77-77-07
- Телефон для вопросов по коммерческим объектам: +7 (812) -25-11-11
- Электронная почта: info@service-plus․ru
- Официальный сайт: service-plus․ru
Личный кабинет жителя
На сайте управляющей компании доступен личный кабинет жителя‚ через который можно:
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- Сформировать квитанции и платёжные документы;
- Оставить заявку на ремонт или аварийную службу;
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать push-уведомления о сроках оплаты и отключениях․
Вход осуществляется по номеру лицевого счёта и коду‚ указанному в квитанции‚ либо через ЕСИА (Госуслуги)․
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку или обращение
- Через сайт:
- Перейдите в личный кабинет → «Создать заявку» → выберите тип проблемы → приложите фото/видео․
- Через мобильное приложение «Сервис Плюс»:
- Доступно в App Store и Google Play․ Авторизуйтесь тем же логином‚ что и на сайте․
- По телефону:
- Позвоните по номеру +7 (812) -77-77-07 и сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ суть проблемы․
- В офисе:
- Заполните бумажный бланк в окне № 3 или воспользуйтесь терминалом самообслуживания․
Вопросы и ответы
Как оформить льготу на оплату ЖКУ?
Необходимо предоставить в офис копии паспорта‚ льготного удостоверения‚ СНИЛС‚ документы на собственность и заявление․ Пакет отправляется в Центр социальных выплат (ЦСВ)․
Какие тарифы утверждены на 2026 год?
- Холодное водоснабжение: 46‚52 руб․/м³
- Горячее водоснабжение: 177‚34 руб․/м³
- Электроэнергия (до 150 кВт·ч/мес): 5‚84 руб․/кВт·ч
- Электроэнергия (свыше 150 кВт·ч/мес): 6‚88 руб․/кВт·ч
Как подключить услугу «СМС-информирование»?
В личном кабинете выберите «Уведомления» → «Подключить SMS» → введите номер телефона → подтвердите кодом из SMS․ Услуга бесплатна․
Дополнительные контакты
- Техническая поддержка сайта и приложения: support@service-plus․ru
- Бухгалтерия: buh@service-plus․ru
- Юридический отдел: law@service-plus․ru
- WhatsApp-чат: +7 (812) -77-77-07
- Телеграм-канал новостей: t․me/service_plus
Полезные советы жителям
- Для быстрого решения аварийных ситуаций (прорыв трубы‚ отсутствие света) звоните сразу на диспетчерскую‚ а не в офис․
- Храните все квитанции и чеки электронных платежей минимум 3 года — пригодятся при спорных вопросах․
- Если вам отказали в приёме документов‚ требуйте письменный мотивированный ответ — это ваше право по ст․ 12 ЖК РФ․
Очень важно помнить: всю актуальную информацию и изменения в графике работы офиса‚ тарифах и услугах всегда можно найти на официальном сайте и в мобильном приложении «Сервис Плюс»․