Управляющая компания «Савченко 38» обслуживает многоквартирные дома в ЖК «Савченко 38»‚ расположенном в г․ Ставрополь․
Ниже вы найдёте актуальные реквизиты‚ перечень услуг‚ тарифы‚ график работы и пошаговую инструкцию по взаимодействию с УК․
Основные контактные данные
- Юридическое наименование: ООО «Управляющая компания «Савченко 38»
- Юридический/почтовый адрес: 355000‚ г․ Ставрополь‚ ул․ Савченко‚ д․ 38‚ офис 1
- Телефон «горячей линии»: +7 (937) -36-38-38
- E-mail для общих вопросов: info@sav38․ru
- E-mail для аварийных заявок: emergency@sav38․ru
- Официальный сайт: https://sav38․ru
- WhatsApp / Telegram: записаться в мессенджер
График работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Сб | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 12:30 |
| Вс | Выходной | |
Руководство и ключевые специалисты
- Генеральный директор: Иванова Татьяна Владимировна
Тел․: +7 (937) -36-38-38 доб․ 101
E-mail: director@sav38․ru - Бухгалтерия: buh@sav38․ru‚ доб․ 205
- Инженер по эксплуатации: Сидоров Сергей Петрович‚ доб․ 303
- Специалист по работе с жителями: Анна Кузнецова‚ доб․ 102
Перечень предоставляемых услуг
- Эксплуатация инженерных систем
- водоснабжение и водоотведение;
- отопление (включая промывку стояков и батарей);
- электроснабжение до вводного щита;
- вентиляционные шахты и дымоудаление․
- Благоустройство территории
- уборка придомового пространства;
- освещение двора и подъездов;
- обслуживание детских площадок и зелёных зон․
- Капитальный и текущий ремонт
- ремонт кровли‚ фасадов‚ подъездов;
- замена окон и дверей в местах общего пользования;
- частичная замена инженерных сетей․
- Консьерж и видеонаблюдение
- Управление парковкой и гостевой стоянкой
Тарифы на обслуживание (утверждены решением собрания собственников от )
| Вид услуги | Ед․ изм․ | Цена‚ ₽ |
|---|---|---|
| Содержание и ремонт общего имущества | м²/мес․ | 28‚40 |
| Холодное водоснабжение | м³ | 42‚20 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 36‚10 |
| Отопление | Гкал | 2 148‚60 |
| Электроэнергия МОП | кВт·ч | 6‚42 |
| Видеонаблюдение и контроль доступа | кв․/мес․ | 3‚90 |
МОП — места общего пользования․
Способы оплаты
- Онлайн через личный кабинет на сайте УК
- QR-код в квитанции (Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Клик)
- Терминалы «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Касса 24»
- Отделения Почта Банка‚ Сбербанка
- Мобильное приложение «ЖКХ-Ставрополь» (iOS/Android)
Как подать заявку в УК «Савченко 38» (пошагово)
- Подготовьте данные: адрес квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон‚ описание проблемы․
- Выберите канал:
- Онлайн-форма на сайте (рекомендуется);
- мобильное приложение «Савченко 38»;
- телефон +7 (937) -36-38-38 (круглосуточно);
- WhatsApp/Телеграм-бот @Sav38_bot․
- Получите номер заявки (SMS или push-уведомление)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или через бота․
- Подтвердите выполнение по SMS или в приложении․
Аварийные и экстренные контакты
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Дежурный инженер УК | +7 (937) -36-38-38 доб․ 911 | 24/7 |
| Горячая линия Ставропольгаз | 104 | запах газа |
| МЧС (единая служба спасения) | 112 | любая чрезвычайная ситуация |
| Полиция | 102 | правонарушения на территории |
Государственные органы и полезные ресурсы
- Жилинспекция Ставропольского края: +7 (8652) -55-555
- Региональный оператор капремонта: Фонд капремонта Ставропольского края‚ fond․capstroy26․ru
- Госуслуги (ЖКХ): gosuslugi․ru
- Портал «Добродел»: добродел․рф
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда выдают квитанции?
До 5-го числа каждого месяца в личном кабинете и на e-mail․ Бумажные квитанции размещают в почтовых ящиках до 10-го․
Как узнать задолженность?
Войдите в личный кабинет на sav38․ru → раздел «Оплата» → «История платежей и долги»․
Как оформить перерасчёт?
Подайте заявление в офис УК или через онлайн-форму приложив фото счётчиков и акты отсутствия․ Рассмотрение, до 10 рабочих дней․
Адрес и схема проезда
Ориентир: остановка «Университет»‚ ТЦ «Светофор»‚ подъезд № 3 (центральный вход)․
Важно: всю корреспонденцию направляйте по адресу info@sav38․ru с темой письма «ЖК Савченко 38 — (тема обращения)»․
При личном визите не забудьте взять паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру․