Управляющая компания «Русь Менеджмент» (ООО «УК Русь Менеджмент») обслуживает жилые дома
в городе Скопин (Рязанская область). Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса и другие
каналы связи, чтобы оперативно решить вопросы по содержанию дома, квартиры или придомовой территории.
Горячая линия и телефоны диспетчерской службы
- Единая «горячая линия»:
+7 (4912) -2-22-22
(круглосуточно, вызовы принимает диспетчерская служба) - Скопинский офис «Русь Менеджмент»:
+7 (4912) -5-55-55
(в рабочее время: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00) - Мобильный номер аварийно-диспетчерской службы (Viber/WhatsApp):
+7 (910) -23-45-67
Адрес и график работы офиса в Скопине
Адрес: 391010, Рязанская обл., г. Скопин, ул. Ленина, д. 12, офис 2.
Как добраться: 150 м остановки «Центральный рынок»; вход со стороны двора, красное здание ЖЭКа.
| День недели | Часы приёма | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без обеда |
| Воскресенье | Выходной | |
Электронные каналы связи
- E-mail общий: info@rusmanagement.ru
- E-mail по вопросам начислений: oplata@rusmanagement.ru
- Официальный сайт: https://rusmanagement.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.rusmanagement.ru (для просмотра квитанций, подачи заявок)
Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp/Viber: +7 (910) -23-45-67
Отправляйте фото аварий, квитанций, заявок — получите ответ в течение 2 часов. - Telegram-канал: t.me/rusmanagement_skopin
Новости, графики отключений, отчёты о выполненных работах. - Группа VK: vk.com/rusmanagement_skopin
Обсуждение проблем домов, ответы специалистов по будням 09:00–18:00.
Контакты аварийных служб (по типу проблемы)
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Газовая служба «Скопингоргаз» | 04 (единая служба газа) | При запахе газа, авариях |
| Электро-аварийная | +7 (4912) -0-50-50 | Отключение света, обрыв ЛЭП |
| Водоканал | +7 (4912) -1-51-51 | Отсутствие/низкое давление воды |
| Теплосеть | +7 (4912) -2-52-52 | Холодные батареи, порывы труб |
Как правильно обратиться в «Русь Менеджмент»
Шаг 1. Подготовьте данные
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- ФИО собственника и номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- краткое описание проблемы или фото/видео неисправности.
Шаг 2. Выберите канал
- Срочная авария (прорвало трубу, отключили свет) — звоните на горячую линию 22-22-22 или в аварийные службы см. таблицу выше.
- Вопросы по начислениям, перерасчётам — пишите на oplata@rusmanagement.ru или приходите в офис с паспортом и квитанцией.
- Заявка на текущий ремонт — заполните форму в личном кабинете или отправьте сообщение в WhatsApp.
Шаг 3. Получите номер заявки
После обращения вам сообщат уникальный номер заявки (например, № 123456). Сохраните его — по этому номеру можно отслеживать статус исполнения в личном кабинете или по телефону.
Полезные советы и напоминания
- Важно: если диспетчер не отвечает более 5 минут, используйте мобильный номер +7 (910) -23-45-67 (WhatsApp/Viber).
- Онлайн-оплата: квитанции можно оплатить без комиссии через сайт или мобильное приложение «Русь Менеджмент» (App Store, Google Play).
- Жалобы и предложения: форма обратной связи размещена на главной странице сайта и в личном кабинете; ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
- Внимание мошенникам: сотрудники УК никогда не просят оплату «наличными на руки» — все платежи проходят через кассу или онлайн-систему.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
«В выходной день прорвало трубу в подвале, к кому звонить?»
Ответ:
Круглосуточно звоните на +7 (4912) -2-22-22 или мобильный +7 (910) -23-45-67. Аварийная бригада выезжает даже в воскресенье.
«Как узнать, когда отключат горячую воду на лето?»
График публикуется в Telegram-канале t.me/rusmanagement_skopin и на информационных досках подъездов за 10 дней до начала работ.
Если контакты изменятся, самая свежая информация всегда размещается на официальном сайте
rusmanagement.ru. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы быстро найти нужный телефон «Русь Менеджмент» в Скопине.