Узнайте, как быстро связаться с диспетчером УК «Проспект» в Новокузнецке и Новосибирске, а также получите подробную инструкцию по оформлению заявок и примеры типичных проблем жителей.
Кто обслуживает ваш дом
Управляющая компания «Проспект» была основана в 2007 году специально для эксплуатации домов, построенных строительной фирмой «Проспект» (работает с 1997 г.). Все дома компании обслуживает единая диспетчерская служба, заинтересованная в сохранении качества построенного жилья.
Контакты диспетчерской службы «Проспект»
- Телефон диспетчерской (единый для всех городов): (383) -04-82-10
- Часы работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных
- Официальный сайт: uk-prospect.ru
- Раздел «Контакты»: uk-prospect.ru/contacts
Филиалы и офисы обслуживания
Новокузнецк
- Адрес: ул. Кутузова, д. 10
- 2ГИС: посмотреть на карте
Новосибирск
- Адрес: Никольский проспект, д. 6
- Фламп: отзывы и фото
Москва и Московская область
Полный список управляющих участков, адресов и телефонов ЖЭК/РЭУ/ДЕЗ доступен на портале жэк-биз.рф.
Как правильно обратиться в диспетчерскую
- Уточните адрес дома. На сайте «Проспекта» есть удобный фильтр «Выберите дом».
- Подготовьте данные: номер квартиры, ФИО, контактный телефон, описание проблемы.
- Позвоните по единому номеру (383) -04-82-10.
- Запишите: № заявки, ФИО диспетчера и время назначенного выезда специалиста.
- Если диспетчер отказывается представиться или говорит «обращайтесь в сторонние организации», попросите протокол отказа и обратитесь в Жилинспекцию вашего региона.
Что УК «Проспект» ремонтирует бесплатно
- Засоры внутридомовых стояков (до первого ответвления в квартиру).
- Течь в общедомовых трубах отопления и водоснабжения.
- Неисправность лифтов, дверей подъезда, крыши, фасада.
Важно: если проблема внутри квартиры (засор раковины, кран, розетка), УК может оказать услугу за отдельную плату или предложит вызвать сторонние организации.
Реальные отзывы жителей
✅ Положительный опыт
«Спасибо диспетчеру, всё сделали, как договорились, заранее позвонили, напомнили. Пока только положительные эмоции!» — житель Новокузнецка, 2ГИС
❌ Отрицательный опыт
«Сотрудники не компетентные. Обратилась по засору — диспетчер ответила: «Ваш засор — вызывайте сторонние организации!»» — жительница Новокузнецка, 2ГИС
Дополнительные контакты и инстанции
- Жилинспекция Кемеровской области (Новокузнецк): (3843) -3-34-44
- Жилинспекция Новосибирской области: (383) -27-70-01
- Госжилнадзор Москвы: (495) -77-05-55
- Онлайн-приёмная МинЖКХ РФ: minzkh.gov.ru
Если ваш дом обслуживает УК «Проспект», звоните (383) -04-82-10, фиксируйте номер заявки и требуйте письменный ответ при первых признаках халатности. При необходимости обращайтесь в Жилинспекцию или портал mos.ru (для Москвы).