Управляющая компания «Прогресс» в Санкт-Петербурге — это организация, заключившая договоры управления с собственниками жилья в многоквартирных домах города. Как и любая УК, «Прогресс» отвечает за содержание общего имущества домов, санитарную уборку, ремонт инженерных систем, подготовку к отопительному сезону и выполнение иных работ, прямо прописанных в законе о ЖКХ и в договоре с жителями.
Зачем нужна управляющая компания «Прогресс»
Смысл существования любой УК — быть «дирижёром» жизненного цикла дома: координировать ресурсы, подрядчиков, следить за исполнением нормативов безопасности и комфорта. Именно «Прогресс»:
- планирует и следит за выполнением текущих и капитальных ремонтов;
- проводит регулярные проверки лифтов, инженерных сетей, кровли и фасада;
- организует вывоз ТКО, уборку придомовой территории, подготовку к сезонным работам;
- консультирует жителей по коммунальным начислениям и оформляет льготы/субсидии;
- обеспечивает оперативное реагирование на аварии и неисправности (диспетчерская 24/7).
Официальный сайт УК «Прогресс»
Актуальный адрес официального портала управляющей компании: https://uk-progress.ru
На главной странице сайта размещены:
- Личный кабинет собственника (вход по номеру лицевого счёта и паролю из ЕПД);
- Раздел «Онлайн-приёмная» для подачи заявок, фотофиксаций дефектов;
- График отключений/плановых работ;
- Реестр подрядчиков и гарантий на выполненные работы;
- Документы: устав, договор управления, годовые отчёты, тарифная комиссия.
Важно!
Сайт «Прогресс» адаптирован под мобильные устройства — можно скачать фирменное приложение «Progress ЖКХ» в App Store и Google Play.
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -03-00-00
- E-mail: help@uk-progress.ru
Приёмная УК «Прогресс» (офис обслуживания населения)
- Адрес: 195176, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 27, корп. 2 (ст. м. «Академическая»)
- Время работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Горячая линия: +7 (812) -03-00-01
- Факс: +7 (812) -03-00-02
Отдел по работе с льготниками и лицевыми счетами
- E-mail: ls@uk-progress.ru
- Телефон: +7 (812) -03-00-05 (доб. 1)
Бухгалтерия (вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам)
- E-mail: buh@uk-progress.ru
- Телефон: +7 (812) -03-00-06
Пресс-служба и обратная связь со СМИ
- E-mail: press@uk-progress.ru
- Телефон: +7 (812) -03-00-07
WhatsApp и Telegram-бот «Прогресс СПб»
- Номер: +7 (812) -03-00-00 (короткие текст/фото-обращения, сканы квитанций)
Как правильно обратиться в УК «Прогресс»
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении — это ускоряет обработку вашего обращения.
- Для аварийных ситуаций звоните в единую диспетчерскую и фиксируйте номер заявки.
- Для письменных обращений используйте help@uk-progress.ru или форму «Онлайн-приёмная» с приложением фото.
- Если вопрос не решается в течение 3–5 дней, пишите жалобу через Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга: жкх.рф.
Управляющая компания «Прогресс» в Санкт-Петербурге обеспечивает полный цикл эксплуатации многоквартирных домов. Официальный сайт uk-progress.ru и контакты, приведённые выше, позволяют быстро:
- сообщить о проблемах;
- уточнить начисления;
- договориться о взаимном визите специалиста;
- следить за планом ремонтов и отключений.
Сохраните номер диспетчерской +7 (812) -03-00-00 в телефоне — он работает круглосуточно!