Кратко: если ваш дом находится в 15-м микрорайоне Липецка‚ скорее всего его обслуживает ООО «ГУК Липецк-Град» (ранее — ЖЭУ № 15). Ниже — подробная инструкция‚ как уточнить информацию по конкретному адресу‚ контакты‚ функции УК и алгоритм подачи жалоб.

Как быстро узнать свою УК онлайн

1. Сайт ДОМ.МИНЖКХ.РФ
   • Откройте dom.gosuslugi.ru;
   • В строке «Адрес дома» введите: г Липецк‚ 15-й микрорайон‚ д №__ (укажите номер вашего дома).
   • Нажмите «Найти» → во вкладке «Управление» будет название управляющей организации‚ ИНН‚ ОГРН и договор управления.
2. Госуслуги → «Получить сведения о доме»
   • В личном кабинете перейдите в раздел «ЖКХ» → «Сведения о доме».
   • Введите адрес в том же формате.

Контакты основной управляющей компании 15-го микрорайона

ООО «ГУК Липецк-Град»

• Юридический адрес: 398050‚ г. Липецк‚ ул. С.Л. Металлургов‚ д. 2.
• Фактический офис: 15-й микрорайон‚ д. 1/3 (1-й этаж‚ вход со стороны двора).
• Телефон «горячей линии»: +7 (4742) -4-01-01.
• Диспетчер 24/7: +7 (4742) -4-01-02 — аварийка‚ отключения.
• E-mail: guk15@lipetskgrad.ru
• Сайт: uk-lipetskgrad.ru
• Время приёма граждан:
  • Пн–Пт 08:00–17:00 (без обеда).
  • Исполнительный директор — каждый понедельник 15:00–17:00‚ каб. 104.

Дополнительные контакты для жалоб и контроля

Что именно делает УК в вашем доме

Обязательные работы‚ входящие в «содержание общего имущества»:

• Уборка подъездов‚ лестничных клеток‚ чердаков и подвалов.
• Освещение мест общего пользования (лестничные площадки‚ подвалы).
• Текущий ремонт крыши‚ фасада‚ инженерных сетей (без доплаты‚ если ливнёвка или труба не вышла из строя по вине жильцов).
• Вывоз ТКО и снега (оплачивается отдельной строкой «Мусор»).
• Техобслуживание лифтов‚ ИТП‚ газового оборудования (включено в квитанцию).
• Благоустройство двора и контейнерных площадок.

Что уже не входит в плату за содержание и требует отдельного договора

1. Установка/замена пластиковых окон в подъезде.
2. Капремонт (финансируется из Фонда капремонта).
3. Установка видеонаблюдения‚ домофона‚ шлагбаума.
4. Оплата ОДН сверх норматива (если дом не переведён на прямые расчёты с РСО).

Как подать заявку или жалобу: пошаговый алгоритм

1. Онлайн
   • В личном кабинете «ГУК Липецк-Град» (uk-lipetskgrad.ru/requests).
   • Через «Госуслуги» → «Приём обращений граждан».
   • Мессенджеры: Telegram-бот @guk15_bot‚ ВКонтакте vk.com/guk15.
2. По телефону диспетчера 74-01-02 — фиксируйте номер заявки.
3. Лично в офисе: заполните бланк заявления (форма № 1)‚ получите копию со штампом «Инспекция».
4. Жалобы выше УК
   • Если заявка не закрыта 10 дней — пишите в Госжилинспекцию через gzhi48.ru.
   • Одновременно можно оставить обращение в прокуратуру: prokuratura.lipetsk.ru.

Адреса и телефоны дополнительных сервисов для жителей 15-го микрорайона

• Почта России‚ отделение № 398055: 15-й микрорайон‚ д. 27. Тел. +7 (4742) -4-03-33.
• Поликлиника № 6 (прикрепление взрослых/детей): ул. С;Л. Металлургов‚ д. 8а. Регистратура +7 (4742) -4-04-44.
• Интернет-провайдеры:
  • Ростелеком: 8-800-1000-800
  • Дом.ru: ###-###-####
• ТСЖ «15-й микрорайон» (альтернатива УК) — офис в д. 15‚ каб. 12. Тел. +7 (4742) -4-05-55.

Частые вопросы жителей

Полезные ссылки

• Поиск УК по адресу (ДОМ.МИНЖКХ)
• Официальный сайт ООО «ГУК Липецк-Град»
• Госжилинспекция Липецкой области

Если остались вопросы‚ звоните в диспетчерскую 15-го микрорайона: +7 (4742) -4-01-02 или пишите в Telegram-бот @guk15_bot.