«ПИК – Комфорт» — крупнейшая управляющая компания Москвы, входящая в Группу ПИК. Она обслуживает миллионы квадратных метров жилой недвижимости, обеспечивая комфортное проживание и эксплуатацию домов. Ниже приведена вся необходимая информация: что делает компания, какие услуги предоставляет, как подать заявку и куда обратиться по важным вопросам.
О компании
«ПИК – Комфорт» была основана в 2002 году и сегодня управляет более чем 7 000 домами в Москве и Подмосковье. Основные направления деятельности:
- Техническая эксплуатация жилых и нежилых зданий
- Коммунальные услуги (тепло-, водоснабжение, водоотведение, электричество)
- Капитальный и текущий ремонт
- Благоустройство территорий и озеленение
- Управление паркингами и подземными гаражами
- Организация работы консьержей и службы охраны
Официальный сайт
Адрес официального сайта: https://www.pik-comfort.ru
Здесь можно:
- Онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии
- Подать заявку на ремонт или аварийную службу
- Получить справки и квитанции в электронном виде
- Ознакомиться с графиком отключений и плановых работ
- Участвовать в голосованиях собственников (ОСС)
Контактные данные
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 -95 980-80-80
- E-mail: service@pik-comfort.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу 24/7
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 -95 980-80-81 (пн–пт 9:00–18:00)
- E-mail: buh@pik-comfort.ru
- Личный кабинет: lk.pik-comfort.ru
Горячая линия по вопросам качества обслуживания
- Телефон: +7 -95 980-80-82
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 980-80-82
- Адрес для корреспонденции: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37А, БЦ «Амбер Плаза», 15 этаж
Как подать заявку онлайн
Самый быстрый способ – воспользоваться мобильным приложением «ПИК – Комфорт» или личным кабинетом на сайте:
- Зарегистрируйтесь по адресу проживания (требуется номер лицевого счёта).
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать заявку».
- Выберите категорию: аварийная ситуация, сантехника, электрика, уборка территории и др.
- Опишите проблему и прикрепите фото/видео.
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
Отделы и их специализация
| Отдел | Отвечает за | Контакт |
|---|---|---|
| Технический надзор | Капитальный ремонт, инженерные сети | tech@pik-comfort.ru |
| Отдел благоустройства | Дворы, детские площадки, озеленение | landscape@pik-comfort.ru |
| Отдел охраны и видеонаблюдения | Пропускные системы, шлагбаумы, камеры | +7 -95 980-80-83 |
| Юридический отдел | ОСС, договоры, претензии | law@pik-comfort.ru |
Офисы приёма граждан
В каждом округе Москвы действуют клиентские офисы «ПИК – Комфорт». Ниже адреса основных филиалов:
- Северный АО: ул. Адмирала Макарова, д. 8, корп. 1
пн–пт 9:00–20:00, сб 10:00–17:00 - Восточный АО: ул. Перова Поля, д. 12
пн–пт 9:00–20:00, сб 10:00–17:00 - Юго-Западный АО: ул. Подольских Курсантов, д. 35
пн–пт 9:00–20:00, сб 10:00–17:00 - Зеленоградский АО: Зеленоград, кв-л 1414, д. 2
пн–пт 9:00–19:00, сб 10:00–16:00
Контакт-центр для жителей Подмосковья
Если ваш дом находится в Московской области, обращайтесь по специальной линии:
- Телефон: +7 -95 007-07-07
- E-mail: mo@pik-comfort.ru
- Личный кабинет (для МО): lk-mo.pik-comfort.ru
«ПИК – Комфорт» предоставляет полный спектр услуг по управлению жилой недвижимостью. Единый номер +7 -95 980-80-80 работает круглосуточно и объединяет все аварийно-диспетчерские службы. Для неотложных вопросов используйте мобильное приложение или онлайн-чат. Все остальные контакты приведены выше: достаточно выбрать нужный отдел и связаться любым удобным способом.