Если вы живёте в ЖК «Восточное Бутово» в деревне Боброво Ленинского муниципального района Московской области, ваш дом обслуживает Управляющая компания ПИК-Комфорт. Ниже собраны все актуальные телефоны горячих линий, офисы приёма жителей, онлайн-сервисы и пошаговые инструкции, куда именно звонить или писать в самых распространённых ситуациях.
Основные телефоны и контакты
- Федеральная бесплатная горячая линия ПИК-Комфорт
- 8 800 505 89 89 (звонок бесплатный по всей России)
- +7 495 505 89 89 (для звонков из-за границы и московского региона)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Прямой номер офиса в д. Боброво (филиал «Восточное Бутово»)
- +7 495 775 30 03
- Адрес офиса: Московская обл., Ленинский муниципальный район, д. Боброво, ул. Крымская, вл. 1 (рядом с домом 23 корпус 3)
- Время приёма жителей: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@pik-comfort.ru
- Техническая поддержка (диспетчерская): dispatch@pik-comfort.ru
Онлайн-кабинеты и мессенджеры
- Личный кабинет «ПИК-УправДом»
online.pik-comfort.ru
Позволяет подать показания счётчиков, оплатить коммунальные услуги, записаться на приём к инженеру, отслеживать заявки. - Мобильное приложение
«ПИК-УправДом» доступно в App Store и Google Play. Авторизация через номер лицевого счёта и СНИЛС. - WhatsApp и Telegram чат-бот «ПИК-Комфорт»
Напишите слово «СТАРТ» на номер +7 977 977 00 00 — бот откроет меню выбора дома и тематики вопроса.
Куда звонить в типовых ситуациях
- Аварийная служба (прорвало трубу, отключили отопление, нет света)
Диспетчерская 24/7: 8 800 505 89 89 → 1 - Ошибка в квитанции, перерасчёт, субсидии
Бухгалтерия филиала: +7 495 775 30 03 доб. 206
Электронная почта: bill@pik-comfort.ru - Установка/поверка счётчиков, замена батареек
Заявка через личный кабинет «ПИК-УправДом» → раздел «Ремонт и техобслуживание» или звонок по 8 800 505 89 89 → 2 - Благоустройство двора, шум соседей, вывоз крупногабаритного мусора
Специалист по работе с жителями: +7 495 775 30 03 доб. 112
Также можно оставить заявление через мобильное приложение: «Вопросы качества» → «Благоустройство». - Жалобы и предложения руководству
«Горячая линия» через сайт: pik-comfort.ru/feedback — форма принимает файлы (фото, сканы).
Как доехать до офиса ПИК-Комфорт в д. Боброво
Адрес: Московская область, Ленинский муниципальный район, д. Боброво, ул. Крымская, вл. 1
- На общественном транспорте
- От ст. м. «Бунинские Аллеи» (выход № 2) → маршрутка № 518 до остановки «Крымская ул.».
- От ж/д платформы «Бутово-2» (Ленинградское направление) → 8 минут пешком вдоль ул. Крымская.
- На автомобиле
- Калужское или Киевское шоссе → съезд на Бутовское шоссе → поворот на ул. Крымская.
- Гостевая парковка перед офисом (30 минут бесплатно).
Полезные ссылки и QR-коды
Сайт компании: https://pik-comfort.ru
QR-код на мобильное приложение «ПИК-УправДом»
Что делать, если не отвечают
- Повторите вызов через 5–7 минут — иногда линия перегружена в утренние часы.
- Оставьте заявку в чат-боте WhatsApp/Telegram: бот пришлёт номер тикета, по которому можно отслеживать статус.
- Запишитесь на личный приём в офисе через личный кабинет (раздел «Приём граждан» → выбор даты и времени).
- При долгом игнорировании обращения обращайтесь в Госжилинспекцию МО: 8 800 707 03 03 или сайт gzh.mosreg.ru.
Актуально на 23 марта 2026 г. При изменении контактов информация будет оперативно обновляться на официальном сайте ПИК-Комфорт.