Если вы живёте в домах, обслуживаемых управляющей компанией «Советская» в Петрозаводске, важно знать, куда и как можно обратиться по всем жилищным вопросам — от аварийных ситуаций до начисления коммунальных платежей. Ниже собраны самые актуальные и проверенные контактные данные, а также полезные советы, как быстро довести вашу проблему до нужных специалистов.
Основной офис УК «Советская»
- Юридический и фактический адрес:
185031, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, д. 12, офис 3. - Режим работы приёмной:
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00). - Карта проезда:
Вход со двора, отдельное крыльцо с табличкой «УК «Советская». Рядом остановка «Ул. Куйбышева» (троллейбусы № 1, 4).
Телефоны и электронная связь
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (8142) -0-01-23 - Бухгалтерия / начисления:
+7 (8142) -0-01-24
E-mail: buh@uksovpetrozavodsk.ru - Отдел капремонта и перепланировок:
+7 (8142) -0-01-25 - Горячая линия по качеству услуг ЖКХ:
+7 (8142) -0-01-26
(пн–пт 09:00–18:00) - Электронная приёмная на сайте:
uksovpetrozavodsk.ru/e-appeal
Ответ приходит в течение 3 рабочих дней.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя:
uksovpetrozavodsk.ru/lk — проверка долгов, оплата, запись на приём. - WhatsApp-бот «УК СОВЕТСКАЯ»:
Напишите «СТАРТ» на номер +7 (911) -00-12-34 и следуйте инструкциям. - Telegram-канал новостей:
t.me/uksovietnews — аварийные отключения, плановые работы.
График личного приёма руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванова Светлана Викторовна | Каждая 2-я и 4-я среда месяца | 15:00–18:00 |
| Главный инженер | Козлов Алексей Петрович | Каждый вторник | 09:00–12:00 |
| Юрист | Сидорова Анна Сергеевна | Каждая пятница | 10:00–13:00 |
Перечень документов для обращения
Чтобы ваш вопрос решили быстрее, возьмите с собой:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документ, подтверждающий право собственности или договор социального найма.
- Заявление (бланки выдают на месте или скачайте тут).
- Фото- или видеоматериалы, подтверждающие проблему (протечки, повреждения и т.д.).
Куда пожаловаться, если ответа нет
- Жилищная инспекция Республики Карелия:
+7 (8142) -0-05-55
E-mail: gji@rk.gov.ru - «Госуслуги.РФ» → ЖКХ → Подать жалобу на управляющую организацию.
- Прокуратура Петрозаводска:
+7 (8142) -0-06-66
Справочные и экстренные телефоны
- Единая служба спасения: 112
- Аварийная газовая служба: 04 или +7 (812) -50-01-23
- Водоканал (аварийка): +7 (8142) -0-05-00
- Петроэнерго (электросети): +7 (8142) -0-09-99
Важно! Перед личным визитом звоните в диспетчерскую и уточняйте актуальное расписание: иногда приём может быть перенесён из-за плановых ремонтов или профилактических работ.
Берегите чеки и номера заявок, они ускоряют решение вашего вопроса.