Управляющая компания «Петрозаводск-Невского» – это ключевой игрок на рынке жилищно-коммунальных услуг Петрозаводска, обеспечивающий качественное обслуживание жилого фонда, расположенного в микрорайоне Невский․ Компания стремится к созданию комфортных условий проживания, внедрению современных стандартов управления и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг․
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание домов: регулярные проверки инженерных систем, лифтового хозяйства, кровли и фасадов․
- Благоустройство территорий: уборка дворов, вывоз мусора, озеленение, содержание детских и спортивных площадок․
- Управление финансами: прозрачное формирование тарифов, контроль за расходованием средств, отчетность перед жильцами․
- Работа с жильцами: оперативное реагирование на заявки, проведение общих собраний, консультации по вопросам ЖКХ․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес:
ул․ Невского, д․ 15, офис 2, г․ Петрозаводск, Республика Карелия, 185035
Телефоны:
- +7 (8142) -5-12-34 – бухгалтерия и начисления
- +7 (8142) -5-12-35 – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (8142) -5-12-36 – приёмная директора
- +7 (800) -00-12-34 – бесплатная линия для жителей (по России)
E-mail:
- info@upk-nevsk․ru – общие вопросы
- billing@upk-nevsk․ru – вопросы по начислениям и оплате
- emergency@upk-nevsk․ru – аварийные заявки
Режим работы офиса:
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет жильца: https://lk․upk-nevsk․ru
- Официальный сайт: https://upk-nevsk․ru
- Группа «ВКонтакте»: https://vk․com/upk_nevsk
- Telegram-канал: https://t․me/upk_nevsk
Важно помнить
Очень важно! При обращении в компанию всегда указывайте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира, подъезд);
- контактный номер телефона и ФИО;
- описание проблемы или вопроса (желательно с фото или видео при необходимости);
- дату и время фиксации неисправности․
Это позволит специалистам оперативно обработать заявку и устранить проблему в кратчайшие сроки․
Часто задаваемые вопросы
- Как оплатить услуги ЖКХ? – Оплата возможна через личный кабинет, мобильное приложение, терминалы, банковские приложения и в кассе офиса компании․
- Как записаться на приём к директору? – Запись осуществляется по телефону +7 (8142) -5-12-36 или через форму обратной связи на сайте․
- Где посмотреть тарифы? – Актуальные тарифы публикуются в разделе «Документы» официального сайта и вывешиваются на информационных стендах подъездов․
Управляющая компания «Петрозаводск-Невского» стремится к прозрачности и открытости во взаимодействии с жильцами․ В случае возникновения вопросов или проблем, жители могут воспользоваться любым из указанных каналов связи и быть уверенными в получении квалифицированной помощи․