«Пермь-Веденеева» – крупная управляющая организация, обслуживающая жилые дома и коммерческие объекты в Пермском крае.
Компания отвечает за содержание общего имущества, коммунальные сети, санитарное состояние территорий, а также за приём и обработку
обращений жителей.
Контактная информация
- Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Веденеева, д. 15, офис 301
- Фактический/офис приёма граждан: 614000, г. Пермь, ул. Веденеева, д. 15, 1 этаж (вход с торца здания)
- Телефон горячей линии: 8 (342) -00-00-00 (круглосуточно)
- Телефон для справок: 8 (342) -00-00-01 (пн–пт 08:00–18:00)
- Электронная почта: info@perm-vedeneeva.ru
- Сайт: https://perm-vedeneeva.ru
График работы офисов и пунктов приёма
| Отделение | Адрес | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Веденеева, 15 | 08:00–18:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
| Филиал «Мотовилиха» | ул. Маршала Жукова, 2 | 09:00–17:00 | 09:00–14:00 | Выходной |
| Филиал «Свердловский» | ул. Крупской, 28 | 09:00–17:00 | 09:00–14:00 | Выходной |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: perm-vedeneeva.ru/lk
- Мобильное приложение: «Пермь-Веденеева» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp: +7 -12 345-00-00 (принимаются фото- и видео-обращения)
- Telegram-бот: @perm_v_bot
Способы обращения
Через личный кабинет или мобильное приложение
Зарегистрируйтесь по адресу или номеру лицевого счёта → выберите «Создать заявку» → опишите проблему → прикрепите фото/видео →
отслеживайте статус решения онлайн.
Горячая линия 8 (342) -00-00-00
Подходит для срочных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопания, электричества). Оператор примет заявку и передаст дежурной бригаде.
Электронная почта
Отправьте письмо на info@perm-vedeneeva.ru, указав:
- ФИО и адрес
- Номер лицевого счёта/помещения
- Суть обращения (не более 2000 знаков)
- Контактный телефон
Личный визит в офис
Возьмите паспорт и (при необходимости) доверенность. Оформите заявление на специальном бланке у администратора.
Вам выдадит талон-уведомление с номером заявки.
Почтовое обращение
Адрес для корреспонденции: 614000, г. Пермь, а/я 123, «УК Пермь-Веденеева». Срок рассмотрения – 30 дней с момента получения.
Контакты аварийных и экстренных служб
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (342) -00-00-00 (24/7)
- Газовая аварийная служба: 04 или 8 (342) -76-04-04
- Энергетик (ПАО «Пермэнерго»):b> 8 (342) -02-02-02
- Водоканал: 8 (342) -87-77-77
- МЧС: 112
Дополнительные каналы поддержки
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/perm_v
- Одноклассники: ok.ru/permvedeneeva
- YouTube-канал: youtube.com/@permvedeneeva
Обратная связь через сайт
На главной странице perm-vedeneeva.ru кликните «Онлайн-консультант» (окно в правом нижнем углу).
Чат работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, лицевой счёт, квитанции за последние 3 месяца.
- Сфотографируйте проблему: качественные фото/видео существенно ускоряют процесс.
- Фиксируйте дату и время: пригодится при спорных ситуациях.
- Записывайте номер заявки: он приходит в SMS и отображается в личном кабинете.
- Повторное обращение: если ответа нет более 10 рабочих дней, звоните на горячую линию и сообщите номер заявки.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.. При изменении режима работы или телефонов информация
сразу публикуется на сайте и в официальных сообществах «Пермь-Веденеева».