Если вы живёте в многоквартирном доме, обслуживаемом управляющей компанией «Павловский Посад», и вам необходимо оперативно решить вопросы по содержанию общего имущества, аварийным ситуациям, оплате ЖКУ или подаче показаний счётчиков, важно знать актуальные контакты и телефоны. Ниже мы собрали подробную информацию о том, как и куда обращаться, чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки.
Адрес и режим работы главного офиса
Адрес:
Корнево-Юдинский переулок, дом 12, город Павловский Посад, Московская область, 142500.
Режим работы:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
Сб, Вс: выходные дни (по предварительной записи возможна консультация дежурного инженера).
Основные контакты для жителей
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
Телефон +7 (496) -63-66-33 — для сообщений об авариях, протечках, отсутствии света, воды или отопления. - Отдел по работе с потребителями:
Телефон +7 (496) -63-66-39 — справки по начислениям, квитанциям, перерасчётам, субсидиям. - Бухгалтерия:
Телефон +7 (496) -63-66-34 — консультации по оплате, реквизитам, актам сверки, договорам управления. - Бухгалтерия (факс):
+7 (496) -63-66-35 - Электронная почта для письменных обращений:
info@blagoustroistvo-pp;ru - Официальный сайт:
blagoustroistvo-pp.ru, там же можно оставить онлайн-заявку в личном кабинете жителя.
Кому звонить в конкретных ситуациях
-
Аварии и срочные вопросы (протечки, отсутствие отопления, электричества)
Звоните в единую диспетчерскую: +7 (496) -63-66-33 и нажимайте «1» для экстренного вызова аварийной службы. - Вопросы по квитанциям, начислениям и льготам
Отдел по работе с потребителями:
+7 (496) -63-66-39 (внутренний «2»). - Уточнить реквизиты для оплаты, получить копию договора управления
Бухгалтерия:
+7 (496) -63-66-34 (внутренний «3»). - Жалобы на качество уборки подъездов, вывоз мусора, состояние лифтов
Отдел контроля качества (тел. добавочный «4» на единой линии +7 (496) -63-66-33) или письменно через сайт / электронную почту.
Дополнительные каналы связи
- Viber / WhatsApp дежурного:
+7 (916) -78-12-34 — фото- и видеофиксация проблем, быстрый чат с инженером. - Телеграм-канал «Павловский Посад ЖКХ»:
@pp_jkh, публикуем графики отключений, новости, ответы на частые вопросы. - Личный кабинет жителя:
Регистрируйтесь на сайте blagoustroistvo-pp.ru/lk — подача показаний, онлайн-заявки, история обращений.
Полезные советы при обращении
Очень важно помнить: чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, при звонке или при подаче онлайн-заявки всегда указывайте:
- Точный адрес дома и номер квартиры.
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое, но ёмкое описание проблемы (желательно с фото, если это аварийная ситуация).
В случае несогласия с ответом УК вы имеете право направить жалобу в Госжилинспекцию Московской области:
Телефон горячей линии ###-###-#### (звонок бесплатный) или через портал дом.московскаяобласть.рф.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты управляющей компании «Павловский Посад». Быстрое и точное обращение поможет решить ваши вопросы жилищно-коммунального хозяйства качественно и в срок!