Жилой микрораайон «Овражный» в Томске обслуживается несколькими управляющими организациями и ресурсоснабжающими компаниями․ Ниже, самый полный и актуальный на перечень контактов, куда можно обратиться по вопросам эксплуатации домов, коммунальных услуг и благоустройства․
ТСЖ / УК, обслуживающие дома микрорайона
1․1 ТСЖ «Овражный-1»
- Адрес приёма граждан: ул․ Верхняя овражная, д․ 4, офис 1 (1-й этаж)
- Телефон диспетчерской: +7 (3822) -4-55-99
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- E-mail: info@ovr1․tomsk․ru
- Онлайн-заявки: ovrazhny1․ru → кабинет жителя
1․2 ТСЖ «Овражный-2»
- Адрес приёма граждан: ул․ Нижняя овражная, д․ 22, офис 3 (1-й этаж)
- Телефон диспетчерской: +7 (3822) -4-56-00
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- E-mail: info@ovr2․tomsk․ru
- Онлайн-заявки: ovrazhny2․ru → «личный кабинет»
1․3 УК «Сибирь-Комфорт» (дома 12, 14, 16 по ул․ Верхняя овражная)
- Центральный офис: пр․ Фрунзе, д․ 109, офис 401
- Телефон горячей линии: +7 (3822) -0-22-22 (круглосуточно)
- E-mail: sib-comfort@mail․ru
- Мобильное приложение: «Сибирь-Комфорт» (доступно в App Store и Google Play)
Коммунальные ресурсоснабжающие организации
2․1 «Томск РТС» (отопление и горячее водоснабжение)
- Единая диспетчерская служба: +7 (3822) -0-20-03
- Сайт аварийных отключений: rts․tomsk․ru
2․2 «Томскводоканал» (холодное водоснабжение и водоотведение)
- Горячая линия: +7 (3822) -4-44-44
- Личный кабинет: tomskvodokanal․ru
2․3 «Томск РЭС» (электроснабжение)
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (3822) -5-00-15
- Viber | WhatsApp: +7 (3822) -5-00-15
2․4 «Газпром газораспределение Томск»
- Аварийная служба газа: 04 (со всех операторов) или +7 (3822) -2-04-04
- Онлайн-заявка на утечку: tomsk․gazprom․ru
Дополнительные службы благоустройства
3․1 Служба заказчика благоустройства (Администрация Кировского района г․ Томска)
- Адрес: ул․ Фрунзе, д․ 119
- Телефон: +7 (3822) -2-22-22
- Электронная приёмная: kirov@tomsk․ru
3․2 Дежурная служба «Дорожник» (ремонт дворовых территорий, тротуаров)
- Телефон: +7 (3822) -1-51-51
- Мессенджеры: Telegram-бот @tomsk_dorogi_bot
Что делать в экстренных ситуациях
- Авария по отоплению/горячей воде: звоните в «Томск РТС» 20-20-03․
- Прорыв канализации: сообщите в «Томскводоканал» 44-44-44․
- Отключение электричества: звоните в «Томск РЭС» 15-00-15․
- Запах газа: немедленно покиньте помещение, не включайте свет и звоните 04․
- Неисправность лифта: звоните 24/7 по единому номеру +7 (3822) -55-333 (лифтовая служба)․
Полезные онлайн-сервисы
- Портал «Госуслуги Томской области», gosuslugi․tomsk․ru
- Мобильное приложение «Мой город Томск» — позволяет отправлять фото-обращения о благоустройстве․
- Телеграм-канал «Овражный | Новости», t․me/ovrazhny_tomsk
Важно: перед тем как обращаться, убедитесь, что вы знаете точный адрес дома и номер квартиры․ Это ускорит обработку заявки․