Ниже собрана подробная информация о том, куда обращаться жителям домов, находящихся в зоне ответственности УК «Орловская улица», а также перечень всех рабочих каналов связи для оперативного решения жилищных вопросов.
Основные контакты
- Адрес офиса: 129110, г. Москва, ул. Орловская, д. 6, стр. 3 (метро «Сокольники», выход № 5).
- График работы справочной:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 16:00.
- Вс и праздничные дни — выходной.
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -99-12-34
- Электронная почта: info@orlovskaulica.ru
- Сайт: https://orlovskaulica.ru
Способы подачи заявок и обращений
- Личный визит в офис УК
В офисе есть окна приёма граждан (№ 3 и № 4). При себе иметь паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру.
- Онлайн-формы на сайте
В разделе «Подать заявку» доступны формы для:
- ремонта общего имущества (лестницы, крыша, подъезд);
- устранения аварий внутри квартиры;
- вопросов по коммунальным платежам.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Онлайн»
В приложении выберите УК «Орловская улица» и войдите по адресу проживания. Статус заявки отслеживается в режиме реального времени.
- Контакт-центр 24/7
Круглосуточная линия для критических аварий: +7 (495) -99-13-00 (газ, вода, отопление).
Перечень домов, обслуживаемых УК «Орловская улица»
Москва, СВАО
- ул. Орловская, д. 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16
- ул. Бурденко, д. 5, 7, 9, 11
- ул. Сокольническая, д. 3, 5, 7
- 2-й Красносельский пер., д. 4, 6, 8
Москва, ВАО
- ул. Героев Панфиловцев, д. 1, 3, 5, 7
- ул. Электроуглеродов, д. 2, 4, 6
Если ваш дом не указан в списке, обратитесь к +7 (495) -99-12-34 для уточнения подведомственности.
Реквизиты для оплаты ЖКУ
- Получатель: АО «УК «Орловская улица»
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- р/с: 40701###-###-####9012
- в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Дополнительные сервисы
Электронная очередь и онлайн-консультации
На сайте работает система талонов «Электронная очередь». Вы можете выбрать удобное время приёма и получить SMS-уведомление за 30 минут до визита.
День открытых дверей
Каждое последнее воскресенье чётного месяца с 11:00 до 15:00 в офисе проводятся «Дни открытых дверей» с участием представителей РЭУ, Горгаза и Мосводоканала.
Важно помнить:
Очень важно: при любых аварийных ситуациях (утечка газа, прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните в круглосуточную аварийную службу по телефону +7 (495) -99-13-00 и только после этого оформляйте заявку через сайт или приложение.