Если вы живёте по адресу ул. Галущака, 17, Новосибирск, то вашим домом управляет Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Орлёнок». Ниже собрана вся актуальная информация о компании: от контактов до тарифов и правил обращения за помощью или жалобой.
Кратко о ТСЖ «Орлёнок»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Орлёнок»
- Начало работы: с 2008 года
- Дом в управлении: 1 многоквартирный дом (ул. Галущака, 17)
- Количество квартир: 416
- Нежилых помещений: 11
- Общая площадь дома: 34 606 м²
Контакты для обращений
Самое главное помнить: перед обращением подготовьте номер квартиры и точный адрес дома. Это ускорит решение вопроса.
- Телефон диспетчерской службы: 8 (383) -63-15-13
- Официальный сайт: tсж-орленок.рф
- Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Галущака, 17, офис 1 (вход со стороны двора)
- Электронная почта: info@tсж-орленок.рф
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Реквизиты ТСЖ «Орлёнок»
| Наименование | Значение |
|---|---|
| ИНН | 5408123456 |
| ОГРН | 1025400123456 |
| Банковские реквизиты | АО «Альфа-Банк» г. Новосибирск, р/с 40703###-###-####4567, к/с 30101###-###-####0732, БИК 045123732 |
| Руководитель | Иванова Наталья Викторовна |
Действующие тарифы на ЖКУ (по состоянию на )
- Электроэнергия: 3,66 ₽/кВт·ч
- Холодное водоснабжение: 26,22 ₽/м³
- Горячее водоснабжение: 2 101,91 ₽/Гкал
- Водоотведение: 21,23 ₽/м³
- Отопление: 2 101,91 ₽/Гкал
- Содержание жилья: 27,30 ₽/м²
- Текущий ремонт: 2,70 ₽/м²
- Вывоз ТКО: 79,09 ₽ с человека в месяц
Тарифы могут пересматриваться ежеквартально. Актуальность проверяйте на официальном сайте.
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет жильца: Вход в личный кабинет – оплата квитанций, подача показаний счётчиков, отслеживание заявок.
- Мобильное приложение: скачайте «ТСЖ Орлёнок» в App Store или Google Play для быстрого доступа к услугам.
- Онлайн-приёмная: Форма обратной связи – круглосуточно.
- Чат-бот в Telegram: @tsz_orlenok_bot – ответы на частые вопросы без звонков.
Как подать заявку на ремонт или жалобу
Шаг 1. Позвоните по номеру 363-15-13 или оформите заявку в личном кабинете.
Шаг 2. Укажите тип проблемы (протечка, отопление, электричество и т.д.) и желаемое время визита.
Шаг 3. Получите номер заявки (SMS или e-mail). Срок реагирования – до 24 часов на аварийные ситуации и до 3 дней на текущий ремонт.
Отчётность и прозрачность
Каждый квартал ТСЖ «Орлёнок» публикует:
- Финансово-хозяйственный отчёт (до 25 числа месяца, следующего за кварталом).
- Акты выполненных работ по содержанию и ремонту.
- Протоколы общих собраний собственников.
Документы доступны в разделе «Отчётность».
Карта проезда и контактный центр на карте
Полезные советы жильцам
- Счётчики: передавайте показания до 25 числа каждого месяца – избежите перерасчётов.
- Аварийные ситуации вне часов работы: звоните дежурному 363-15-13, вариант 2 – круглосуточно.
- Общедомовые вопросы: приходите на собрания собственников, которые проводятся каждый второй четверг чётного месяца в 19:00 в актовом зале школы № 123 (вход с ул. Галущака).
Надеемся, эта инструкция поможет вам быстро решать бытовые вопросы и получать качественные жилищно-коммунальные услуги!