«Орбита-Орёл» — крупнейшая управляющая компания (УК) в городе Орёл, осуществляющая комплексное обслуживание жилого и нежилого фонда. В статье собрана максимально полезная информация: от структуры компании до актуальных контактов всех структурных подразделений.
Кратко о компании
УК была основана в 2005 году, сегодня обслуживает более 1,2 тыс. многоквартирных домов и 120 тыс. жителей Орла. Главный офис расположен в центре города, а территориальные участки покрывают все районы областного центра.
Ключевые направления деятельности
- Эксплуатация и ремонт: капитальный, текущий, аварийный.
- Коммунальные ресурсы: тепло-, водо-, газо- и электроснабжение.
- Благоустройство: дворовые территории, детские площадки, зелёные зоны;
- Юридическая поддержка: оформление субсидий, льгот, договоров управления.
Подразделения «Орбита-Орёл» и контакты для обращений
Головной офис
Адрес: 302020, г. Орёл, ул. Ленина, д. 46
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (4862) -4-00-55
E-mail: info@orbitaorel.ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Круглосуточно:
112 — аварийно-диспетчерская служба
+7 (4862) -4-00-00 — дежурная линия УК
Отдел расчётов и начислений (жилищно-коммунальные услуги)
- Центральный расчётный центр: ул. Маяковского, д. 15, офис 12
Тел.: +7 (4862) -4-04-44 - Оплата онлайн: pay.orbitaorel.ru
Территориальные участки
| Район города | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Советский | ул. 9 Января, д. 23 | +7 (4862) -4-11-11 |
| Железнодорожный | ул. Гагарина, д. 8 | +7 (4862) -4-22-22 |
| Заводской | ул. Красноармейская, д. 30 | +7 (4862) -4-33-33 |
Служба контроля качества и работа с обращениями граждан
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Электронная приёмная: feedback.orbitaorel.ru
Мессенджеры: Telegram-бот @orbitaorel_bot, WhatsApp +7 (4862) -4-00-55
Бухгалтерия и юридический отдел
- Бухгалтерия: ул. Ленина, д. 46, каб. 212
Тел.: +7 (4862) -4-05-55 - Юридическое сопровождение (договоры, споры):
Тел.: +7 (4862) -4-06-66
E-mail: law@orbitaorel.ru
Как правильно обратиться в «Орбиту-Орёл»
- Определите характер вопроса (технический сбой, начисления, юр. консультация).
- Выберите удобный канал связи: личное обращение, звонок, сайт или мессенджер.
- Подготовьте документы: паспорт, договор управления, квитанции.
- Зафиксируйте номер обращения — он приходит в SMS или на e-mail.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Когда приедут на аварийную заявку?, В течение 2 часов с момента регистрации.
- Как подать показания счётчиков?, Через личный кабинет или SMS на номер 1007.
- Где посмотреть реестр работ и тарифы? — На сайте в разделе «Открытые данные».
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя
- Интерактивная карта заявок
- Официальный Telegram-канал
«Орбита-Орёл» стремится к максимальной прозрачности и доступности. При возникновении любых вопросов жители могут выбрать удобный способ связи: от личного визита до онлайн-чата. Сохраняйте контакты и пользуйтесь проверенными каналами — это гарантирует быстрый и качественный результат.