Вся ключевая информация по адресу, контактам, режиму работы и способам обращения жителей.
Официальный адрес управляющей компании
ПИК-КОМФОРТ «Оранж Парк»
Россия, Московская область,
г. Котельники, микрорайон Опытное Поле,
Сосновая улица, д. 1, корп. 1.
Почтовый индекс: 140054
Режим работы офиса
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00
- Без перерывов и обеда.
Телефоны и мессенджеры для связи
Горячая линия ПИК-КОМФОРТ
- 8 800 700-7-700 (звонок бесплатный по РФ)
- +7 -95 775-5-775 (для жителей Москвы и области)
WhatsApp / Telegram для жителей «Оранж Парк»
- WhatsApp: +7 -16 775-57-75
- Telegram-бот: @PikComfortBot
Координаторы по корпусам
Каждый корпус имеет закреплённого специалиста, который ведёт приёмку и вопросы по ремонту:
- Корпуса 2-5: Ирина +7 -16 248-29-54
- Корпуса 6-7: Антон +7 -16 248-29-55
- Корпуса 8-9: Алёна +7 -16 248-29-56
Электронные способы обращения
- Личный кабинет ПИК-КОМфорт: comfort.pik.ru
- Мобильное приложение: «ПИК Комфорт» (App Store / Google Play)
- E-mail: help@pik-comfort.ru
Онлайн-сообщества жителей
WhatsApp-группа общего чата
Для вступления необходимо:
- Открыть личный кабинет ПИК-КОМфорт.
- Сделать скрин с видимым адресом и номером квартиры.
- Отправить скрин администратору Ольге по WhatsApp +7 -16 248-29-54.
Telegram-каналы
- «Оранж Парк 2К» – основной чат жителей 2-го корпуса:
t.me/orangepark2k - «Оранж Парк 8-9К» – чат жителей 8-9 корпусов:
t.me/orangepark89
Дополнительные сервисные точки на территории ЖК
| Объект | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Почта России | ул. Белая Дача, 53 | 8 800 200-5-888 | Пн-Вс 08:00-18:00 |
| Кол-центр ПИК | Москва, ул. Нижняя Сыромятническая 10с1 | +7 -95 775-5-775 | Круглосуточно |
Как подать заявку в управляющую компанию
Алгоритм действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете comfort.pik.ru.
- Выберите вкладку «Сервисные заявки» → «Создать».
- Укажите категорию (отопление, сантехника, электрика и т.д.).
- Добавьте фото/видео проблемы и краткое описание.
- Отслеживайте статус заявки в мобильном приложении или на сайте.
Советы и важные замечания
- Всегда фиксируйте время и дату обращения – это ускорит решение вопроса.
- Для срочных аварий (прорыв, отключение электричества) звоните 8 800 700-7-700 и нажмите «1» для аварийной службы.
- Храните договор управления и квитанции в цифровом виде – это упростит любые споры.
Сохраните эту статью в закладках – все контакты и ссылки всегда актуальны для жителей ЖК «Оранж Парк» в Котельниках.